打哈啰顺风车后7天被免密支付3000元
打哈啰顺风车后7天被免密支付3000元2024-09-1310:14:46来源:观威海山东举报0分享至9月11日,来自上海的张旻(化名)反映称,他发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。张旻查看支付宝账单发现,7天内,他一共被扣了21笔费用,...
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8...
打顺风车后连续7天被莫名扣款21笔,哈啰回应
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日...
“男子打1400公里顺风车逃单”后续:逃单人再次失联,哈啰出行平台...
8月12日,海报新闻记者采访了当事顺风车车主刘先生。据介绍,今年5月,刘先生在哈啰出行平台接了一位顺风车顾客,北京出发,到湖南张家界慈利县,全程近1400公里,然而到达目的地后,该乘客却没有支付车费并逃单。刘先生称,当时在路上自己专心开车,并未发现该乘客已经取消了订单,到达目的地后才发现此事。乘客称因报销...
小伙打超长途顺风车后逃单 哈啰发声协助车主
顺风车出行作为一种共享经济模式,需要乘客和司机共同维护良好的出行生态。乘客应遵守诚信原则,按时支付订单费用,尊重司机的劳动和付出。司机也应提高自身的服务意识和安全意识,为乘客提供安全、舒适的出行环境。同时,平台也应加强管理和服务,为双方提供更好的交易保障和用户体验。总之,“小伙打1400公里顺风车到后...
哈啰顺风车回应小伙打车1400公里后逃单:将协助车主挽回损失
据每日经济新闻报道,顺风车市场也是出行领域的投诉重灾区,根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的投诉数据显示,截至2024年上半年,顺风车行业相关的有效投诉数量达到了3690件,涉及金额高达177.89万元(www.e993.com)2024年9月17日。哈啰出行正持续优化顺风车的出行体验。2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易...
孩子被顺风车“甩”在高速收费口 律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
2.哈啰出行乱象频出?前不久,有网友投诉哈啰顺风车司机实际驾驶车辆与平台注册车辆不符,同时还存在乘客上车后强制要求线下支付、未到达目的地就要求付费、辱骂乘客的行为。随后,哈啰方面对该顺风车司机进行封禁账号7天的处罚,并对乘客给予50元优惠券的赔偿。但该网友对平台的处罚和赔偿不满意,最后选择起诉。类似的...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...
哈啰顺风车一年封禁40万个账号,嘀嗒出行上市后头部竞争更激烈了
不过顺风车市场也是出行领域的投诉重灾区,根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的投诉数据显示,截至2024年上半年,顺风车行业相关的有效投诉数量达到了3690件,涉及金额高达177.89万元。如今哈啰顺风车再次重拳出击,对于出行平台来说,顺风车的体验优化和合规依然有很长的路要走。