八旬老太被停机数十次 女儿投诉近百次难解决
“用户和通信公司之间是一个电信合同关系,无正当理由停机应属违约。”就此,北京天驰君泰(西安)律师事务所律师张冠华表示,用户通过正常手续办理了套餐并实名认证,双方就形成了电信服务合同,用户有付费的义务,通信公司有保持通话畅通的义务,在用户不欠费的情况下,运营商无正当理由不得违反合同约定给单方面中止服务。对此,...
男子充错1000元话费,对方恰好欠费,男子傻了眼:只能拿回700多
而要满足王先生提出来的要求,需要达到两个条件:一、她需要确认技术部门能否实现在一部分话费交了欠费之后,再将其取出,之后再划拨到另一个账号的操作。二、要看欠费的手机号码主人是否愿意,把已经补交欠费的那一部分退还,使手机再次恢复到欠费的状态。可是当王先生再一次拨通那个号码时,对方听说了情况后就马上挂了。
“代办点”猫腻多 刚委托代办电视费不久便欠费
这个代办点除了帮客户代交收视费之外,还代交宽带费、手机话费等其他业务。对胡先生刚交了收视费就被停机的问题,有关工作人员说,该代办点是分批帮客户交电视收视费的,有时候去营业厅帮交,有时则通过网络帮交。记者问“为何不帮顾客一次交清一年的费用”,该工作人员称,员工都是按老板的要求来做事,具体情况则不愿...
我现在不用联通了为什么不退话费?欠话费下个月给你是不是可以?
现在实际纠结的问题,实际是很简单,就是他给我退钱,不给我马上退钱,我对这个不理解。120元钱我不要又如何,我想不通的就是,我的钱存在你这,我现在不用你联通了,你为什么不给我退钱,道理在哪,假如我现在欠了你话费了,我下个月给你是不是可以。为了了解情况,记者使用张锋刚的手机联系到中国联通的人工...
联通公司多收话费 客户投诉三次仍置之不理(图)
今年六月下旬的一天中午,在省三院陪床的省会张女士有急事跟家里通电话时,手机却打不出去了:被告知“您的费用不够维持本次通话”——欠费了!这怎么可能?!张女士很奇怪——前不久刚交了几十快钱的话费,没打多少电话;而且手机是单位集团网,家里的电话也是集团网,根据单位与石家庄联通公司签订的协议:张女士手机与...
“好心人”主动帮忙查话费
东北网7月29日电27日上午9时许,从宾县到哈尔滨探亲的杨先生来到哈东站,怕手机话费不足,他便交了10元钱的手机费(www.e993.com)2024年10月22日。刚交完钱,一名男子走上前说:“你刚才交话费了吧?我帮你看看你的钱存没存进去。”杨先生毫无戒心地把手机递了过去。只见对方按了几个键,然后说:“你的钱存进去了。你得给我钱,因为我刚才...
净网2019:帮充话费!俩好友“中招”1900元被骗走
当天,小雪的QQ收到“涂女士”发来的信息:“你现在能交话费吗?”随后,“涂女士”发过来一个归属地为北京的手机号。小雪当时疑惑,涂女士人在沧州,为啥办个北京的电话号码呢?“涂女士”解释说,她办的是流量卡,只上网用,现在欠费停机了。小雪没多想就给这个手机号充值200元。“涂女士”又说,刚问了客服,绑定...
网购投诉居榜首 这些消费投诉热点哪个戳中了你
分析:通讯行业投诉也呈逐年升高态势,消费者反映的问题主要集中在三个部分:一是资费计算不准确,话费及流量费用存在误差;二是宣传标语不规范,部分运营商在宣传资费套餐时,广告语内容和广告宣传单页的设计排版存在误导消费行为。支招:消费者在办理业务后要保留业务清单,需要时可以作为证据维权,同时定期查看账单,有疑问需...
迈入智能时代!丽江人的电费,要这样缴纳|停电|供电局|用电户|交费|...
开启智能交费以来,电费的结算模式是日测算,也就是每天算一次账。系统每天会根据用电户缴费情况及每天的用电量进行比对核算,欠费自动停电,缴费后自动复电。举例:小和在7月25日交了50元,交完费后又马上收到欠费短信欠了100元,那么这100元就是从7月1日到7月25日产生的。
惨,租房路上我踩的那些坑
因为之前自如发通知说,2020年9月1日开始,用户不缴纳和故意拖欠电费,国网北京市电力公司可能会采取停电措施,同时还会收取滞纳金。所以,每次自如APP弹出需要缴费的通知时,我都会第一时间交清。可惜,只靠我自觉根本没用。物业跟我说,他们已经因为欠费的事催了自如管家几次,但管家还是迟迟不交钱。