“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知”...
【帮你办】长沙:携号转网5折套餐已办好,退还多扣话费
长沙一网友反映,我于2023年11月29日携号转网到中国移动,中国移动客服承诺从12月开始,话费套餐打5折,每月话费199元只需交99.5元,我预存了300元话费。但2024年1月初却显示欠费103元停机,再次缴费并询问客服,对方表明会处理并返还多扣除的话费,2月1日又显示欠费185元停机,询问客服只说会查询。2月2日,中国移动...
太坑了!中国联通的话费系统翻车:大量自动充值用户被多扣95元
原本,该项服务就是为了防止号码突然出现欠费停机的情况才设置的,没想到却出现随意被“扣费”的问题,简直不要太坑。值得一提的是,面对大量用户的投诉,中国联通官方曾多次表示那些被强制交了一波话费的用户,多扣的话费将会原路返回。然而,事实就是话费的确可以退,却不是像承诺中的那般原路退回,反而是退到话...
手机话费越扣越多?很可能是被植入木马!
因为有可能是中了木马病毒!1.未使用手机的情况下机身温度经常过热;2.手机话费突然变少甚至欠费;3.无大耗电量操作的情况下手机电量骤减;4.手机系统或者手机应用软件无法更新升级;5.手机自动下载大量软件或者推送大量广告等垃圾信息;6.手机无法接收短信验证码。那我们在日常生活中应该如何预防手机被植入木马?
刚充话费就欠费,还乱拨号?深圳某公司秘密扣取话费达6000万!
这时你就得当心了!很可能手机已被植入了非法控制手机信息系统暗中盗取你的话费。这个犯罪团伙如何定罪?该犯罪行为又如何定性?任某等人成立公司,租借电信服务通道,勾结软件方案商、手机制造商或内部员工在相关手机软件中植入暗扣费软件,导致手机用户在不知情的情况下自动订制增值服务,屏蔽扣费提示短信,秘密扣取手机用...
80岁老人被扣6千多元话费,竟是十年前一个疏忽导致,如今退费难
随着通讯行业的发展,手机和电话几乎成了生活必需品(www.e993.com)2024年10月8日。早在手机刚刚普及的时候,很多人都会习惯性地核对一下话费账单,甚至还有不少人专程去营业厅打印账单。不过用的时间长了,现在还每个月认真核对账单的人不多了,只等收到欠费提醒时充值一下话费即可。前几年,媒体上有过一些有关乱扣话费的报道,最近倒是很少...
湖南长沙,男子上网6小时,手机欠费1.8万,工作人员:是正常扣费
但是等到使用新套餐的一个月之后,他的话费被告知欠费1.8万元。经过营业厅的工作人员的调查才发现,原来因为营业厅的系统错误,程伟的网络流量在本人不知情的情况下被取消了。在和工作人员的一番激烈争论中,双方僵持不下,最后寻求警方的房主解决这场纠纷。
每月话费掉太快,大妈一查账单傻眼,20多块的套餐扣了13年
河南的王女士反映,近期发现每月话费掉的特别快,去营业厅一查吓一跳,发现每个月被扣20多块。我们一起看看是什么情况?王女士称,手机号用了十来年了,平日里也没关注过话费问题,因为自己也没什么业务,不过近期发现每个月话费很高,刚充没多久,就提醒我余额不足。去中国移动营业厅一查,显示有个增值业务费,每月要扣...
出国登了下微信,2000元话费没了,西安市民质疑运营商只扣钱不提醒
冯先生则对这一说法不太认可,他提出两点质疑。“第一是在我开始于尼泊尔境内使用流量时,运营商并没有通过任何渠道提醒、告知我这边的收费标准;第二是我的电信号码里并没有那么多话费,在扣费已经远超过我的话费余额以及透支额度的情况下,电信为什么不给我停机?反而生成了2000余元欠费?”...
宽带账户欠费从手机话费账户抵扣?消费者找运营商要说法
宽带账户欠费从手机话费账户抵扣?消费者找运营商要说法最近,市民申先生发现自己的手机话费异常增多,一查询才发现是他办理的宽带套餐欠了费,而运营商在未经他允许的情况下,用他的手机话费充抵了宽带费,最后导致他的手机因欠费而停机。申先生说,9月份他收到了运营商发来的手机欠费通知。充值后没多久,手机又因...