运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且最讽刺的是,这还导致余额不足收到了中国移动10086发来的‘欠费停机提醒’。
中国移动多名用户未欠费却遭停机,服务中断引众怒
近日,多名中国移动用户反映称,他们的手机号码在没有欠费的情况下被突然停机,给他们的生活和工作带来了诸多不便。这一事件引起了广泛关注和讨论,也让人们开始质疑中国移动的服务质量和用户权益保障。据了解,这些用户在使用中国移动服务期间,一直按时缴纳话费,从未出现过欠费情况。然而,他们突然收到了一条停机短信,...
中国移动欠费违约金如何缴纳?详细步骤解析
如果欠费用户无力偿还欠费款,可以与移动营业厅或移动客服进行协商。移动公司在面对欠费用户时,通常会采取措,包括催缴通知、电话通知、上门等。用户可以与移动公司协商制定还款计划,如分期还款、减免一部分欠费等,以减轻自身经济压力。如果欠费用户拒绝还款或无力还款,移动公司可能会采取法律手追缴欠费款。根据相关法律规定,...
多名中国移动用户未欠费被迫停机 客服:环境变化所致 核验完成可解除
多名中国移动用户未欠费被迫停机客服:环境变化所致核验完成可解除据冷暖视频报道,4月19日,多名中国移动用户遭遇手机未欠费却突然停机的困扰。用户李先生反映,在话费充足的情况下,手机提示停机,影响其正常工作。李先生以为是电话卡没话费,然后进行了多次话费充值。按照移动短信通知,需核验才能恢复服务。李先生认为,仅...
85岁独居老人手机欠费超700元!话费为何激增5倍?
造成高额欠费的除了莫名被开通的增值业务费外还有激增的套餐及固定费孔女士介绍李奶奶的手机套餐是8元基础套餐加30元的流量包而现在却变成了68的基础套餐和150元的流量包差不多激增了5倍!对此,中国移动10086客服表示更改套餐肯定是经过其本人允许的...
提前预防手机欠费停机,三重机制,微信在列!
针对此问题,小编介绍三种方法,再也不用担心关键时刻手机欠费停机了,收藏备用哦!||机制一以中国移动为例,可以开通自动充值业务,开通后中国移动将自动为我们的手机号码充值话费,相关业务覆盖低额充、定期充、账单充等(www.e993.com)2024年10月18日。低额充:设置话费余额的最低限度,比如5元、10元、20元等,低于此限额就会自动充值,充值的金额...
中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡
据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用,10086回复只能退一半》,文章后引起社会舆论关注,很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日,中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上,并要求客服撤销网上发布的文章,客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...
用户话费余额百元却被告知欠费中国移动回应被指涉嫌诱导用户充值
#用户话费余额百元却被告知欠费##中国移动(109.700,5.41,5.19%)回应被指涉嫌诱导用户充值#1月13日,青岛的王先生告诉@新京报记者,其母亲使用的移动电话卡有百元余额,却被告知欠费停机,需续交话费。王先生表示,电话卡因未能及时完成二次实名认证被停机,但让王先生费解的是,停机却提示欠费,移动公司的行为涉嫌...
??老人手机余额充足却提示欠费需续费,中国移动:欠费是因为需要...
该男子对这种做法表示不理解:若需要二次实名认证,是不是应提醒需要实名验证,而不是提醒话费欠费需要充值?对此,移动相关工作人员表示,需要实名认证有很多种情况,需要当事号码来查询具体原因。原标题:老人手机余额充足却提示欠费需续费,中国移动:欠费是因为需要实名认证编辑:周自力责编:张松涛审核:冯飞免责声明...
手机号实名制, 欠费后不注销有啥后果! 中国移动给出答案
中国移动给出了答案,这种行为会产生三大后果。三大后果第一:影响征信既然手机号绑定了身份证,那么手机号就和个人信息有密切的关系,一旦因为欠费停机,又不缴纳费用,也不注销的话,就会产生违约。严重的还会影响征信,了解征信的人都知道,征信是记录个人信用的一个依据。