85岁独居老人手机欠费超700元!话费为何激增5倍!

一下以上的，李奶奶的手机账单出现异常费用的原因主要有两个：一是李奶奶不知情的情况下被开通了增值服务，而且收费金额较高；二是李奶奶点击广告订购了流量包，导致费用叠加。这个问题不仅仅是李奶奶个案中出现的，很多老年手机用户也遇到了类似的情况。为了避免类似问题的发生，建议老年手机用户注意以下几点：要保持警...

打电话停机是怎么回事

首先,最常见的原因之一是欠费停机。当我们的手机或固定电话长时间未缴纳话费时,运营商会暂停我们的电话服务,导致无法拨出或接听电话。此时,我们需要及时缴纳欠费,以恢复电话服务的正常使用。缴费方式多种多样,如网上营业厅、手机APP、支付宝等,选择适合自己的方式进行缴费即可。其次,号码被注销也可能导致电话停机。这...

极目帮办|机主欠费近1000元仍未停机起纠纷,记者介入通信公司退费...

“没有停机的原因可能是系统出了问题，我们一直在与客户进行沟通，可是对方却不接电话。”阳新公司一名负责人介绍，骆先生此前已向黄石市民热线进行了投诉，接到投诉后，他们多次与骆先生进行沟通，但对方却不愿意“坐下来谈”，因为弄不清骆先生的诉求，所以没办法处置。“该缴的套餐费用我肯定会掏这个钱，但超出...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

眼看着“机卡分离月费”的投诉反馈遥遥无期，同时间10086发来的“欠费停机提醒”却还在步步紧逼。为了不被停机影响日常工作和生活，小洋只能先把话费续上。此后，第二笔“机卡分离月费”的追缴时间一直从7月初持续到8月中旬，期间小洋多次查询账单均未显示有相应费用退还。费用退还没有下文，移动的推销电话却从未...

我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件

消费者爆料中国移动通信公司出具虚假欠费账单，进行话费诈骗。客服回复拒不承认，谎称所谓待缴纳话费数据是补缴2023年12月话费，出具话费账单欠费金额没有任何问题！消费者于2024年1月1号凌晨2点缴纳话费，按照中国移动通信公司提供的数据缴纳后，仍欠费停机！按中国移动通信公司工作人员所谓回复，所缴纳欠费为2023年12月，...

实名制的SIM卡欠费后,不注销、也不交话费,会有啥“坏影响”?

当然了,手机卡虽然可以透支使用,但如果一直处于欠费状态,那么肯定会有不好的影响,而移动、联通和电信,它们办理手机卡时都需要办理套餐,目前最便宜的套餐应该就是8元的保号套餐,所以当你手机欠费时,依旧会正常扣除月费,那么如果实名制的手机卡不注销,也不交话费,会出现哪些“坏影响”呢?

实名制手机卡欠费,不注销也不充话费,时间久了后果有多严重?

如果是银行卡在长时间不用的话可能银行就帮我们注销了,很多人也认为手机卡也是如此,其实不一定,正因为我们现在的手机卡是实名制的,一旦欠费之后既不注销也不冲话费的话就会导致在运营商那里成为黑户,随自己的信用有着非常大的影响,大家也知道现在的贷款以及很多事情都是非常注重信誉的。

出国丢手机致出现23万天价话费 机主质疑欠费为何不停机

据中国之声《央广新闻》报道,近日一则消息在网络上被受关注,蔡女士在西班牙巴塞罗那游玩期间不慎将手机遗失,回国后,8月1日,蔡女士前往中国电信营业厅补办电话卡,被告知遗失的手机已经欠费23万多元,需要先缴清欠款才能补办电话卡。据蔡女士介绍当时她是在读书,原本是利用暑假时期前往法国参加社会实践项目,6月13号,...

话费余额100多元却被告知欠费,运营商回应

1月13日,青岛的王先生告诉新京报记者,其母亲使用的移动电话卡,有百元余额,却被告知欠费停机,需续交话费。王先生表示,问题电话卡因未能及时完成二次实名认证被停机。但让王先生费解的是,停机却提示欠费,移动公司的行为涉嫌诱导用户充值。对此,移动方面回应王先生称,暂时无法确定是偶发故障,还是人为营销?专家已在测...

想要欠费不停机?其实办法还挺多

其实不用运营商担心,在现在这个时代,不能打电话上网是一件既痛苦又麻烦的事情,断网了连最基本的消费都无法完成了。但有时候确实是忘记交话费了,那么有没有一种可能,就是可以做到欠费不停机?日前,中国联通“腾讯王卡”联合微信支付分近期已上线“欠费不停机”服务,用户可通过“微信公众号‘王卡助手’-个人中心-业...