100万份!网易云音乐教师节发福利:老师免费领黑胶VIP270天会员等
网易云音乐黑胶VIP270天卡、网易云音乐云贴贴红包90天黑胶VIP、网易云音乐有声书畅听270天会员,以及网易严选Pro会员+有道云笔记高级会员+网易邮箱会员+樊登讲书VIP。据了解,自2024年9月5日11:00起至9月10日24:00,凡持有效"中华人民共和国教师资格证书"且在校任教的教师,打开网易云音乐APP,搜索教师节,上传本人身份...
网易云音乐教师节送会员正式上线,连续五年送出百万黑胶VIP会员
成功获取资格的老师,可于9月16日24:00前上传相关资料进行审核,审核通过后,即可领取网易云音乐提供的教师节会员大礼包,其中包括270天网易云音乐黑胶VIP会员、云贴贴红包、有声书畅听会员、网易严选Pro会员、有道云笔记高级会员、网易邮箱会员、樊登讲书VIP等丰富福利。而学生群体可以通过参与“学生抽好礼”活动,完成指定...
网易云音乐故障引热议,自动续费成行业投诉焦点
针对音乐APP相关投诉,消费保研究院专家建议,首先服务提供商必须确保遵守工信部的相关规定,对自动续费服务提前进行明确通知,确保用户能够在续费前得到充分的提醒,从而避免因缺乏透明度而引发的不满。其次,为了提升用户体验,服务提供商应加强客户服务,提高客服团队的响应速度和服务质量。同时,简化退费流程,确保用户投诉...
网易云音乐补偿7天会员 免费领取7天vip入口方法公布
今日(8月20日)0点~24点,网易云音乐开放补偿7天会员权益,用户可以前往网易云音乐App搜索“畅听音乐”,在顶部的活动页面免费领取会员补偿。活动规则显示,非SVIP用户可领取“7天黑胶VIP”,SVIP用户可领取“7天黑胶SVIP”。据昨日报道,网易云音乐在昨日下午3点左右出现服务器故障,网页端出...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即...
季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者
对此,网易云音乐在线客服也对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知(www.e993.com)2024年10月14日。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经过多方投诉,最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶,安徽铜陵消费者陈女士告诉记者:“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始,网易云音乐...
3·15观点 | 网易云音乐续费提醒,离“显著”还有显著的距离!
网易云音乐以站内私信方式向消费者发送自动续费提醒导致一些短暂购买会员资格的消费者难以获知自动续费信息从而被扣费数月甚至数年而不自知这种自动续费提醒方式引发消费者热议刚刚生效实施的《消费者权益保护法实施条例》第10条规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,而连续续费每月要15元,不需要续费要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员,非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见,位于六种会员类型的末位。
网易云音乐为奥运喝彩,中国队摘金即送万份黑胶VIP好礼
北京时间7月27日凌晨,万众期待的第33届夏季奥林匹克运动会在法国巴黎开幕。作为中国领先的在线音乐平台和最大的在线音乐社区,网易云音乐于近日宣布在巴黎奥运会期间推出“奥运摘金送会员”活动,用自己的力量助力中国健儿扬威巴黎。作为全球最高水平的综合性体育赛事,中国代表团此次也派出多位运动健儿参加巴黎奥运会,力...
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费...