办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”
今年8月12日下午,王女士通过手机支付办理了宽带续费业务,这次她办理的是500兆10年附赠一年共11年的宽带。手机截屏显示,收费单位为辽宁长宽网络维护有限公司,金额为2465元。《入网协议》上则写明:续费10年(附加1年),到期日为2035年8月13日,乙方为沈阳鹏博士网络服务有限公司。王女士办的五年使用期宽带,仅...
宽带坏了半月都没来修,男子谎称要交钱续费,一会就到门口收钱了
8月1号他谎称要续费宽带交钱,看看对方是不是真的没空,结果对方就挺有时间的了,没过一会就骑着电动车来了,还是两个人一起上门的那种。在门口等到这2个人后,他再次说了修宽带的事。对方见他不是真心办宽带,只是以办宽带骗人过来的,连电动车都没有下去,直接扭动油门就跑路了,这一幕也是让他挺气愤的,更是...
用户宽带续费已到2028年!
“前期宽带费到期前被催缴,这样的情况发生过好几次,这次续费期限是2022年到2028年4月。”每个月就过期了。”刘先生说,从3月12日起,他就断网了,现在突然被要求升级,买断所有的猫。“前两天,我向长城客服投诉,两个工作人员过来说升级要499才能买断所有的猫。元,不升级就不能用了。”向宽带客服反映也...
提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了
而在2023年1月,山东省通信管理局还因长城宽带在合约未到期的情况下中断网络并要求用户续费一事下达了处罚,长城宽带被罚款5万元。
办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了
从王女士给记者提供的初装宽带《订单信息》可以看到,她的订单套餐为“新增500M/60个月+K7路由器+光猫”,共计2188元,按约定2027年7月7日到期。而续费10年附赠一年,正常到期时间应该为2038年,而最新《入网协议》中写明的到期日为2035年8月13日。两次办理宽带,无缝衔接,这无形中使用期限整整少了3年,这3年使...
长城、鹏博宽带为何频遭投诉
提前两年“被迫”续费宽带费交到2036年吴阿姨的邻居辛女士是2020年9月开始使用鹏博宽带的,当时交费1099元,“业务员说的是5年送2年,但我实际收到5年送1年,少送了1年(www.e993.com)2024年10月20日。”2023年3月接到业务员来电,“说宽带升级,给我两个选择,要么续费要么花500元购买一个叫‘光猫’的设备,否则宽带就不能用了。”...
时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?
2023年3月14日,王女士家的长城宽带合约到期,办理了1698元8年的续费套餐。然而,从续费到现在共一年时间里,经常出现断线、维护不及时的情况。今年2月23日,她发现宽带又断了,连续几天拨打长城宽带客服电话95079报修,却迟迟不见人上门维修。怎么办?王女士将此事投诉至12345政务服务便民热线。几天后,终于有维修人员...
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
家住东城区的鲍女士也因方正宽带而烦恼,她每年的宽带费为666元,近期因搬家,不想继续使用方正宽带了,想要退费。不过对方表示,“退费不可以,只能续费”,方案也同样是:转联通宽带,交880元。“我之前用方正,他们说要上门给换光纤,说是和联通合作了。”“我家也是,上门的人说,其实就是方正把客户卖给联通了,以后就...
民生热线
这两个月家里没有人,正好宽带到期了,这几个月不用需要报停吗,还是需要用的时候续费就行。浏览:2178回复:吉视传媒(有线电视)敦化分公司崔2020-10-23吉视传媒吉视传媒各营业网点收费标准一样吗?还是一个网点一个政策?浏览:2970回复:吉视传媒(有线电视)敦化分公司...
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
沈阳消费者反映,接到鹏博士宽带服务员电话,告知其网络升级改造,升级后速度快,以前剩余的月份可以延续,需要交费1823元,不升级的就要停网。消费者问询合同还剩多少月,客服回答还有一年,消费者就把费用交了。交费后,消费者查询了到合同还剩4年时间。加上才续费的年限,宽带要到2034年才能到期。此后也没有人来升级,光纤...