办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了
今年8月12日下午,王女士通过手机支付办理了宽带续费业务,这次她办理的是500兆10年附赠一年共11年的宽带。手机截屏显示,收费单位为辽宁长宽网络维护有限公司,金额为2465元。《入网协议》上则写明:续费10年(附加1年),到期日为2035年8月13日,乙方为沈阳鹏博士网络服务有限公司。王女士的续费发生在本报刊登《长城、...
宽带到期了怎么续费
续费汽车宽带服务通常有几种方式。最直接的方法是通过汽车制造商的官方网站或客户服务中心进行续费。车主可以登录自己的账户,查看当前服务的到期日期,并选择合适的续费套餐。此外,一些汽车制造商还提供自动续费选项,车主可以设置在服务到期前自动从绑定的支付方式中扣款,避免服务中断。另一种续费方式是通过第三方服务提供...
用户宽带续费已到2028年!
用户宽带续费已到2028年!用户刘先生求助。长城宽带已续费至2028年,现在断网时强制要求付费升级光缆。如果您不付费,您将无法使用网络。刘先生家住山东省青岛市振华路。他使用的是长城宽带网络。他于2016年申请。“前期宽带费到期前被催缴,这样的情况发生过好几次,这次续费期限是2022年到2028年4月。”每个...
令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费
王女士在2021年刚续费了2023到2028年的费用。时隔一年,她老公又续费了2028到2033年的费用。本身自家宽带还没到期就接二连三的续了10年的费用,而每次催缴续费的理由竟还都是马上到期了。而像王女士家这样使用长城宽带还未到期,就屡次被催缴续费的事可不是个例。很多老人都反映遇到了此类问题。老人们因为一交费就...
提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了
在不知情的家人续上两年网费后,刚过半年多,长城宽带就又来催费了。当时,长城宽带给出的解释就是系统更换,部分数据在迁移时没有同步过来。而在2023年1月,山东省通信管理局还因长城宽带在合约未到期的情况下中断网络并要求用户续费一事下达了处罚,长城宽带被罚款5万元。
优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚
“退费三个月起”“忽悠续费电话”不断、续费10年起,有用户已经续费到2036年,近日,本报接到鹏博、长城宽带用户投诉不断,记者调查后进行了报道(www.e993.com)2024年10月20日。报道刊发当日,记者接到两名投诉用户反馈,宽带公司的退费已到账。同时,在8月9日,鹏博、长城宽带的质检部门工作人员针对用户投诉问题作出回应,表示将优化用户退费办理的...
老牌宽带运营商“跑路”?上千户业主被无故断网
根据长城宽带方面的解释,他们已经与长宽互联、长宽电信等公司解除合作,因此也无法履行相应的服务。不过,对于长城宽带的回应,居民们并不满意。有业主表示,今年3月续费时,打的是长城宽带的电话,后续也是长城宽带的续费专员与自己联系并完成缴费,但直到断网时才发现,原来自己的缴费的公司,已经变成了长宽互联。有业主愤怒...
被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...
“被迫”续费,宽带费交到2036年吴阿姨的邻居辛女士是2020年9月开始使用鹏博宽带的,当时交费1099元,“业务员说的是5年送2年,但我实际收到5年送1年,少送了1年。”2023年3月接到业务员来电,“说宽带升级,给我两个选择,要么续费要么花500元购买一个叫‘光猫’的设备,否则宽带就不能用了。”...
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
消费者接到鹏博宽带的客服人员来电,说出消费者家的地址以及个人信息,告知宽带就要到期断网,还说现在续费只能续300兆、500兆的,于是消费者交了1823元。之后,消费者发现曾于2021年6月交过1000多的宽带费,且交的是7年的,也就是说宽带根本没有到期。咨询鹏博官方客服后,也证明没有到期。鹏博宽带客服人员所说内容...
业务员一句话 让我同事每年为宽带多交了1600块
而且千兆宽带续费也只需要1111一年。当时我正想说他纸带了,因为这个套餐我已经用了三年。没想到这两句话直接让群里炸锅了,一大堆同事跳出来报自己的宽带价格,纷纷觉得这个套餐特别实惠。比如有个上海朋友办了千兆宽带,每年续费的价格是2600元,比我高了差不多1500。