因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多...
实测12306买机票:退改规则更苛刻
今年1月,还有网友表示在12306上购买了东航的飞机票,十分钟内退票被扣除了399元的手续费,然而根据东航官方退票规则,2小时内退票可全额退款。在12306买机票,到底是便利多多,还是槽点满满?记者分别在12306、东方航空、飞猪旅行三个App上,搜索了3月1日从上海飞往北京的单程机票,对比后发现,由于接入的航司有限,1...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
高铁的退改并没有机票那么复杂,更透明,手续费比例也更低。12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24小时则收取20%的费用。按照赵青所说,她的机票退票时间与实际起飞间隔13天,...
火车票改签要收手续费?12306回应
第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...
火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范...
第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...
12306称火车票“全网免费退”系某平台营销炒作,网友神回复
举措覆盖7月1日至8月31日整个暑期(www.e993.com)2024年10月18日。其中一条保障为:为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台将以红包的形式100%返还。网友:单方面条款就是硬气在评论区,网友们却“歪楼”了,许多网友吐槽改签手续费过高以及退票费不论原因一刀切。
看不懂的机票退改费
高铁的退改并没有机票那么复杂,更透明,手续费比例也更低。12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24小时则收取20%的费用。“高铁票距离发车时间一天之内退票才扣20%,而我的机票...
如何区分机票退改签中的各方责任(新闻看法)
退票手续费容易引发诉讼。罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票,其中包含机票14272元,税费3444元。购票时,罗某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”。在退票时,罗某被扣除了3286元的税费。罗某主张因网络平台“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分...
【辟谣进行时】火车票全网“免费退”?铁路12306回应!
铁路12306回应!近日,有某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动,引发网民关注。据了解,7月1日,某平台宣布推出6大保障,举措覆盖7月1日至8月31日整个暑期。其中一条保障为:为某平台App的新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台...
退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
高铁的退改并没有机票那么复杂,更透明,手续费比例也更低。12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24小时则收取20%的费用。“高铁票距离发车时间一天之内退票才扣20%,而我的机票...