因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗

近日，杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话，称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连，她决定先将机票退了。不久后，她便接到了这通电话。由于个人信息和机票金额完全相符，这让吴女士深信不疑。随后，“工作人员”发送了一个民航的网址给吴女士，称因为转账出现问题，需要她更...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

“我买票时没料到自己会退票,因此确实没有留意退票规则。但怎么会我花了799元买票,退票费反而要1000元?”刘裕飞致电航司客服,对方查询刘裕飞的机票订单号后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价仅为400元,在没有达到1000元的情况下,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还...

机票信息被录错 退票要交手续费

经过韩亚航空工作人员查询发现,不光孟先生机票信息的姓名是错的,护照录入的姓名也是错的,可能会导致乘客无法正常登机,“这张机票的出票地在美国,须通过韩亚航空在美国的预订中心修改。”对于3000多元的退票手续费,韩亚航空工作人员则表示,这趟航班是共享航班,一段属于韩亚航空,一段属于加拿大航空,“我们这一段的...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。

新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?

有消费者为了机票价格更划算,想“买低退高”,但又困在较高退票手续费的问题上(www.e993.com)2024年11月12日。国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷表示,新的客票退改规则开始实行后,旅客能节省不少退改费用。“对于自愿退票的费率,不同舱位有不同比例。以2000元全价经济舱为例,全价票退改可省100元,折扣票票价在1000元左右,可省50元-150元...

南航客服被指拖延退票超2小时 致使大学生被迫掏手续费

2、退票人需要在2小时内再购买一张新的南方航空机票;3、需由退票乘机人联系航司申请退票。满足以上三项条件,方可尝试申请免费退款;若因业务人员操作延误导致未能全额退款,可对业务人员进行投诉。此外,大学生还指出,因航司客服延误处理和自己同时购买两人机票,随后其中一人取消行程,导致自己两次退票均产生手续费。

改签后退票按什么收手续费

1.退票费:这是根据你的机票价格和你离起飞时间的长短来计算的,一般来说,越早退票,费用越低。2.舱位差价:如果你改签了舱位,那么你需要支付新舱位的票价与旧舱位的票价之间的差价。3.更改费:有些航空公司会对改签操作收取一定的更改费。具体的费用需要查询你所购买机票的航空公司的规定。建议在购票时仔细...

五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费

以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。截至目前,樊女士已经和旅行平台预订方和航司沟通了两轮,想通过维权把机票差价要回来,但是航司只同意赔偿优惠券...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...