铁路部门推出便民利民措施 联程车票可一并办理退票免收手续费
二是学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。(总台记者郑连凯关红妍)...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
开车前24小时以上、不足48小时的退票,扣费比例为票价的10%。开车前不足24小时的退票,需支付票价20%的退票费。三、改签后退票扣费情况如果改签车票至开车前8天以上的列车,并在改签后再次于开车前8天以上退票,将收取5%的退票费。四、车票改签或“变更到站”产生的费用当办理车票改签或“变更到站”服务时,...
火车票改签也收手续费?12306回应:打击黄牛囤票及退票漏洞
记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。2、开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,...
...收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范黄牛及退票漏洞
记者登录12306APP查看细则,改签费的收取采用阶梯式收费:1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费;2、开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的5%计...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
12306官方规定截图(图源:人民网)那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,...
车站未及时检票致20名旅客错过列车12306:退票不扣手续费
00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-5a2f3f754f2b0f67187e1b84792ffa55车站未及时检票致20名旅客错过列车12306:退票不扣手续费2024-06-1716:14发布于北京|158观看0评论收藏分享手机看伍视频粉丝7.9万|关注0+关注...
火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费
众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台不少网友表示,“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”“改签又不是退票,为啥要收手续费?”通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规...
火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...
火车票退票不扣手续费了?12306回应。-24小时-虎嗅网
就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户...
火车票改签要收手续费?12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想
如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间差额也需收取退票费的规定。为什么要收取改签费?据界面新闻16日报道,对于发布改签新规的原因,12306工作人员表示,该改签新规主要是针对乘客想改签...