2024冬航季长龙航空新增17条热门航线 开启错峰出游好时机

与此同时，长龙航空自营端将上线龙享天下·同省易飞产品，始发地或目的地在同一省份的机场可互相变更，享受出新退旧，旧票免收退票手续费，让旅客的行程更加自如无忧。（图片由长龙航空西南分公司提供）

新航季长龙航空新增天府-库尔勒、天府-西双版纳多条航线 错峰出游...

除此以外,在长龙航空自营端还将上线龙享天下·同省易飞产品:始发地或目的地在同一省份的机场可互相变更享受出新退旧,旧票免收退票手续费(具体参考产品规则)。让您的行程更加自如无忧。

长龙航空下雨原因退票3156元机票竟要扣2112元

近期,有消费者向黑猫投诉平台反馈,自己购买浙江长龙航空机票后,发现目的地杭州连续几天雷阵雨,前几天查看时还是天气良好,无奈改变行程选择退票,却发现3156元机票竟然要扣2112元手续费。

机票1661元票面价少了400元?平台竟未经允许“退高买低”

回想起年初多家航空公司发布的客票退改新规定，朱女士查询发现其所购票的长龙航空公司也自今年5月10日起实施了一项优惠政策：购票2小时内（含）且航班起飞前48小时（含）至4小时内，退票仅需支付5%的手续费。于是，她尝试联系长龙航空，希望能按照这一政策“退高买低”，这才从航空公司得知，该机票已经历两次退票...

多位市民吐槽:平台怎能未经允许“退高买低” 买好的机票竟悄悄变了

回想起年初多家航空公司发布的客票退改新规定,朱女士查询发现其所购票的长龙航空公司也自今年5月10日起实施了一项优惠政策:购票2小时内(含)且航班起飞前48小时(含)至4小时内,退票仅需支付5%的手续费。于是,她尝试联系长龙航空,希望能按照这一政策“退高买低”,这才从航空公司得知,该机票已经历两次退票,此次是...

买好的机票竟悄悄变了?消费者吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”?

回想起年初多家航空公司发布的客票退改新规定,朱女士查询发现其所购票的长龙航空公司也自今年5月10日起实施了一项优惠政策:购票2小时内(含)且航班起飞前48小时(含)至4小时内,退票仅需支付5%的手续费(www.e993.com)2024年11月4日。于是,她尝试联系长龙航空,希望能按照这一政策“退高买低”,这才从航空公司得知,该机票已经历两次退票,此次是...

...航空公司企业红黑榜——浙江长龙航空擅改退票原因收取高额手续费

大量用户投诉浙江长龙航空在退票过程中申请非自愿退票,航空公司没有联系用户而私自将申请更改为自愿退票并扣取高额手续费。此外奥凯航空无视疫情退票政策,在疫情严重地区退票仍收取高额退票费。在黑猫平台上,浙江长龙航空积压投诉2900余单,回复率为0%。而奥凯航空仍有近1900单投诉待回复。

长龙航空不标却规定不能撤销退票?投诉回复率比东方航空低99%以上

近期,有消费者通过黑猫投诉投诉入口平台反馈,自己提前半个月退票,因不想上传病例所以提出撤回退票申请,长龙航空却称不能撤回必须退且要扣除50%手续费。这一条款并没有提前写明乘客并不知情,客服表示是没有写出但是是规定。截至目前,浙江长龙航空在黑猫投诉平台投诉累计达6684单,回复率几乎为0,比东方航空回复率...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照票面价格50%收取改期费用,根据改期当天航班票价,如果票价一致,只需要改期手续费,如果票价更高,还需要补足差价。”...

9月黑猫投诉航司领域红黑榜——浙江长龙航空退票难

由于疫情,浙江长龙航空退票问题较多,大量用户表示长龙航空退票收取高额退票费,在申请退票过程中,有用户反馈由于航司误传航班取消信息导致重新购票后却拒绝全额退票;也有用户在退票过程中申请非自愿退票,长龙航空没有联系用户而私自将申请更改为自愿退票并扣取高额手续费。黑猫平台关于长龙航空1800余单投诉仍未得到处理。