因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退
8月12日上午,在香格里拉市人民医院医生的建议下,张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而,张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后,原本3180元的机票款只收到1838元退款,被收取了1300多元手续费。通过南航APP提交病退材料,只退回1838元。本文图均为微博@中国消费者报图随后,张先生电话联...
携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
头等舱退票费比较低沈阳晚报、沈阳网记者调查发现,携程、去哪儿、途牛等类似网站,在进行机票销售时,都会把价格分为几档,最低票价一般是不能退、不能改,低至4折左右的票价,退改的费用相当高,只有高票价的头等舱,才可以享受到较低的退改费用。以上海航空FM9186次航班为例,在一家网站上,票价为442元的最低...
游客因天气退机票扣除近七成手续费 航空客服回应
据了解,该旅客购票时花费了3156元,而退票时竟被扣除了2112元对此,浙江长龙航空客服表示,特价机票有相应的退票规则,会根据客票的不同,扣除手续费80%或95%,同时,如果航班变动超过15分钟以上的,旅客选择退票可以全额退款。
退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?
魏女士这才注意到退改签规则:离站时间336小时(含)之前收取票面价50%的改期手续费,336小时至72小时(含)手续费为60%,72小时至48小时(含)手续费为70%,48小时至4小时(含)手续费为80%,4小时至起飞后手续费为90%。退票的手续费则分别为60%、70%、85%、90%、100%。魏女士“认栽”,选择退掉机票,重新购买...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
在赵青看来,以往她大多乘坐高铁出行,极少乘坐飞机,退改机票更是第一次经历。高铁的退改并没有机票那么复杂,更透明,手续费比例也更低。12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24...
五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费
以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%(www.e993.com)2024年9月25日。截至目前,樊女士已经和旅行平台预订方和航司沟通了两轮,想通过维权把机票差价要回来,但是航司只同意赔偿优惠券...
黑猫投诉发布航司领域2023年投诉数据报告:投诉量超2万单 机票退改...
从投诉问题上来看,机票退改手续费过高、航班延误或取消影响行程、暴力托运损坏行李箱等问题较为集中。最后,黑猫再次提醒广大消费者:黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
今年1月初,南方航空、东方航空和中国国际航空曾相继推出退改新规。南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至75%,且提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。这才刚过一个月,某航司“机票1800元,退票费1500元”的投诉就又上了热搜。
南航下调机票退改手续费,1月10日起实行
公告显示,新的退改规则下调了部分退改业务收费标准、扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则等。首先是自1月10日零时起销售的南航国内客票退改收费标准有较大幅度降低。其中,以票面价格为基准,经济舱各舱位退改手续费降低了5个-40个百分点不等。
国内首家!南航调整机票退改手续费:机型变更等纳入免费退改
以提前168小时(7天)自愿退票为例,新版规则中新增头等舱、公务舱J舱位、明珠经济舱W舱位以及经济舱Y舱位免收手续费,而按照旧版规则所有舱位均需要一定的手续费。