同航班33人因疫情退机票21人被退代金券续:21人均已收到退款
在平台申请退票后,只有12个人退了原票价(合计17183元),其余21人退的是代金券(合计30715元)。这33份往返重庆与泰国的机票出票时间虽然不一样,但往返时间相同,去程航班号为SLO931,返程航班号为SLO930。同一航班有人收到全额退款有人申请退款却被退代金券张女士告诉澎湃新闻:“我们提交了退票申请后,陆续有收...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至75%,且提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。这才刚过一个月,某航司“机票1800元,退票费1500元”的投诉就又上了热搜。这波高额退票费的“冷水”泼向正旺盛的出游热潮,会让多少人的消费热情降温?“天价”退改让退票费再上热搜,源...
旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应
吴女士称,目前产生的退票手续费有3000多元,确实比较高,现在准备特殊申请,替客户承担一半的退票手续费,“相当于客户只需要承担1500元左右的手续费,因为还有两个月的出发时间,如果客户愿意的话,还有一种方案就是客户可以等待航班变动的可能。”3月19日晚,孟先生告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,他正准备接受同程旅行...
陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩
让他没想到的是,退票时,被强制扣去“手续费1190块钱”,这才短短的20分钟时间,这一千多块钱就打水漂了,连个响声都没有!方先生表示不理解,打开退款明细,显示每张机票被扣除595块钱,退到手的仅仅只剩下410块钱。方先生有点懵圈,这是什么情况,莫名其妙扣了这么多“手续费”?他打电话找航空公司理论...
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
“我查询了,机票差价没有那么大。并且同程代理商的改签价格1460元/张高于航司880元/张价格,要是我没有找航司改签,岂不就多支付了?我认为同程在改退费用上明显存在乱收费的情况。”孙女士说。埃航收取孙女士的改签费用孙女士告诉记者,她的诉求是要求同程赔付2640元的改签费。“自申请撤销订单到出票共1小时11...
机票信息被录错 退票要交手续费
孟先生告诉记者,他在发现问题后向同程旅行方面反映,但对方拒绝修改,坚持要让自己退款,且退票手续费高达3000多元(www.e993.com)2024年9月19日。3月19日,同程旅行告诉记者,由于更改旅客信息受到航司或供应商的规定限制,平台只能作退票处理,但愿意承担孟先生一半的退票手续费。退票手续费高达3000多元...
机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?
01近期,一位旅客因行程变动需退票,却被飞猪平台收取679元退票手续费,引发关注。02事实上,不同航司及代理商平台退改签手续费标准不一,导致旅客在退改签过程中面临不确定性。03专家表示,不同航司的退改规定往往基于自身经济利益来制定,机票折扣越高,退改签收费比例越高。
打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
退款明细显示,扣除595元一张的退票手续费,实际退还410元。方先生:我们毕竟是24小时以上,不会耽误机票的售卖,它扣除10%我是完全可以理解的。事后我们给航空公司打去了回访,他们说这个事情以他们公司为标准,是绝对不可能给我们退费的,也不可能给我们任何的回应。
春运首日火车票发售:广州南站最繁忙,不少旅客买机票作为备选
近日,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。据航司新规内容,此次客票退改规则调整,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范围和适用场景。例如,机型变动、机票买贵可免费退改、放宽因病旅客退改规则等等,新规将给予旅客更多保障。
机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...
5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。记者注意到,今年年初,中国国际...