乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...

追访“机票退改新规” 航空公司、线上交易平台如何执行?

东航新增票价波动退票规则，如旅客购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。同时新增非连续客票的非自愿退改规则，对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。因病退改签条件是否放宽？此外，记者了...

...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费

在消费者自主退票情况下，航空公司收取退票手续费不违反法律规定。2018年民航局发布实施的《民航局关于改进民航票务服务工作的通知》（以下简称《通知》）规定：航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。若航空公司没有告知消费者退改签的收费标准，收取退票手续费则侵犯了消费者的知情权...

机票买贵也可免费退!两家航空公司宣布→

对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。（五）在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，可免费退票。（六）东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同，具体服务可咨询原购票地或东...

太突然!退票!不收手续费!

其中,退票是在客票有效期内,可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票,如申请退票需按客票使用条件办理。同时,中国东航与一二三航合并运行后,中国东航的支线机型民航发展基金征收标准包括两项要求:一是使用支线机型执飞的航班,免收民航发展基金;二是以原始客票出票时的航...

旅途贵宾:航班退改规定全解析,了解航空公司的退票和改签规定

其次,航空公司的优惠活动也会对退票政策产生影响(www.e993.com)2024年11月26日。在某些特殊促销活动中,航空公司可能会规定机票为非可退票类型,这意味着您无法获得退款。因此,在购买机票时,务必留意优惠活动的细则。最后,退票的时间段也是影响退票规定的重要因素。一般来说,提前退票的手续费较低,而在航班起飞前退票的手续费则可能较高甚至无法退款...

高原反应退票被收千余元手续费 南方航空病退服务有点乱

“以前也遇到过因病无法按期出行的情况,向航空公司提交诊断证明后就成功申请全额退款了。这次申请退票时,我与南方航空公司在线客服沟通了这个情况,但没有得到答复。于是,我按照南航APP上的提示上传了材料,没想到却被收了手续费。”张先生告诉记者,他随后电话联系了南方航空公司,客服人员的回复称张先生没有提供“治疗...

霸王条款?航空“退票”扣85%手续费:打工人20分钟损失1190元!

退票收费应该按照这个座位是否卖出为依据,不管时间长短,如果同一趟班车或者航班,只要座位卖出去了,之前退票的人就不该收手续费,或者收取很低的手续费,如果这个座位因为客户退票没卖出去,可以全额收取手续费,这样才能服众。按照航空公司的规定,退票手续费完全是侵害客户利益的手段,毕竟客户没有享受到服务,仅仅在系统上...

一二三航客票退改规定出炉 东航保障乘客权益免手续费退票

根据退改签规定,适用于9月22日前(含当日)出票,且至少包含一个由一二三航空实际承运、飞行日期在9月22日(含)之后未使用航段的客票,无论其他未使用航段的实际承运人和日期如何,均可在规定时间内免费退票或变更。东航与一二三航空合并后,关于支线机型的民航发展基金征收政策明确两点:一是使用支线机型运营的航班免征此...

台风“摩羯”来袭 海南航空:这些情况可免收退票费

(一)客票退票在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,在客票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。(二)客票变更在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,可免费变更至2024年9月10日(含)前同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。旅客可联系海南航空各直属售...