退票难、手续费高……江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮

退票难、手续费高……#江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮#7月15日,江苏省消保委在南京约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票星球等主要票务平台和十多家演出主办方,要求对退票政策不一致、手续费高昂,消费者买到“柱子票”“墙根票”、演唱会“拼盘”“注水”“代唱”等乱象进行整改。江苏省消保委并发布了长达26页的针...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

唐女士在消费保平台投诉称:她于2024年6月1日购买了陈奕迅演唱会的门票,但因买错时间,在20分钟内要求退款时被告知需扣除40%的手续费,总计1032元。唐女士认为这是“霸王条款”,完全不合法。1.未发货与未出座位号:唐女士指出,她购买的音乐节门票尚未发货,也没有出座位号。她认为,在抢票时间与退票时间仅相隔20...

买票难、退票贵,看个演唱会怎么这么难?

比如五月天南京演唱会明确不能退票,但可以在演唱会48小时之前转赠一次;周杰伦太原演唱会明确“除不可抗力因素外,不予退换”;王心凌北京演唱会提前两个月退都要收取50%退票费;有用户一分钟内退掉蔡依林1590元的内场演唱会门票也被扣除了50%的手续费。(图源:小红书)但从主办方视角来看,这样的设置也许也可以理解。...

秒退收50%手续费,退票规则谁说了算?

衢州站的退票手续费则是设置了预售开启后的48小时内可免手续费无条件退票，而后到7月19日19点前，可有条件退票，退票手续费为20%，在此之后则是停止退票。但衢州场正式演出时间为7月27日，这意味着在演出前6日的时间里所有退票都被禁止，明显比合肥场的退票时间更加严苛。而上海场场次众多，退票设置除了常见的48...

50%手续费!演唱会门票买不到也退不掉,退票规则谁说了算

而上海场场次众多，退票设置除了常见的48小时内退票，其余时间段退票一律为20%手续费，在演出开始前2日，停止退票，退票规则相较于前面两个城市场次更加宽松些。可以看到，尽管是同一个歌手在同一平台上的同一个演唱会，但不同城市场次的退票手续费比例以及截止退票时间都不统一。南都记者在查阅猫眼上蔡依林这三场演出...

退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了

二级票务平台承诺争取退票政策向主办方看齐(www.e993.com)2024年11月14日。摩天轮表示已协调合作公司进一步优化协作机制，压缩用户申请退票时间点；票牛在整改方案中承诺会协调平台商家，落地阶梯退规则，退改规则将参考主办方及一级平台，保障消费者权益。各平台对格式条款修改情况均有回应，进度不一。省消保委在约谈会上指出各平台内部的各类协议存在...

演出票务五大问题曝光后续!猫眼、摩天轮等提交整改方案

退票手续费高昂等诸多问题显现7月15日江苏省消费者权益保护委员会公开约谈文娱演出市场关联企业并发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析报告》8月19日《中国消费者报》从江苏省消委会获悉此前被公开约谈的六家票务平台提交了整改方案...

摩天轮票务app如何退票 摩天轮票务app退票方法流程一览【详解】

5、摩天轮票务app会在收到你的退票申请后进行审核,审核时间一般在1-3个工作日内。6、审核通过后,你将会收到退款。退款的方式一般与你购票时使用的支付方式一致,例如如果你是用支付宝支付的,那么退款也会退回到你的支付宝账户中。摩天轮票务app提供了便捷的退票流程,让用户在需要退票时可以轻松操作。当然,在退票...

????退票贵退票难,演出市场退票困局亟待破解

记者在票务平台调查发现,每场演出的退票规则各不相同,包括“不支持退换”和“条件退”两种。大多标注“条件退”的演出,一般在演出开始前10到20天即不再接受任何退票申请。同时,一般预售开启24小时到48小时后,退票即收取相应手续费,手续费为票价的20%至50%不等。其中,部分演出标明,如观众因“不可抗力因素”需要...

猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

如7月12日至8月14日陶喆分别在四个城市举办世界巡回演唱会,南京站最高退票手续费为实付价款的20%,且提前2天不予退票;而南宁站和南昌站提前10天无法退票,最高退票手续费高达实付价款的50%。同一主办方不同演出退票政策不一致在“北京时代立方文化传播有限公司”承办的7月13日—8月11日三站周深演唱会,设置...