...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费

案例：浙江宁波，春节放假，女子1600元买机票，20分钟后，退票被扣1190元。女子以不影响二次销售为由要退费，航空公司回应：没法退，我们扣的是85%的手续费太欺负人了？浙江宁波，女子花1600元买了两张春节回贵阳的机票，结果发现看错时间，只能退票，可没想到仅20分钟的时间，却被扣了1190元。女子丈夫认为离起...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

刘裕飞致电航司客服,对方查询刘裕飞的机票订单号后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价仅为400元,在没有达到1000元的情况下,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还刘裕飞399元。“客服告诉我,扣掉400元还是因为我买的机票票面价低,如果票面价超过1000元,就要直接扣1000元了。

平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...

央广网北京1月15日消息（记者王晶）近日，男子在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的事件引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案，该名旅客将自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费”。针对机票退改难的...

高原反应退票被收千余元手续费 南方航空病退服务有点乱

通过南航APP提交病退材料,只退回1838元。消费者张先生供图“以前也遇到过因病无法按期出行的情况,向航空公司提交诊断证明后就成功申请全额退款了。这次申请退票时,我与南方航空公司在线客服沟通了这个情况,但没有得到答复。于是,我按照南航APP上的提示上传了材料,没想到却被收了手续费。”张先生告诉记者,他随后电话...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

被客服收取调取费4月28日上午,韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时,不小心错购成了南宁至上海的票(www.e993.com)2024年11月24日。付好款没过几分钟,他就发现了自己的错误,便赶忙通过平台申请了退票。3小时后,退款252元到账。韦先生十分疑惑,“算上燃油、机建一共支付了617元,手续费要扣这么多吗?”他拨通了承运航司上海航...

因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?

但没想到,平台最终只退回99217元,各项扣费高达30467。除了保险、团建横幅等费用外,最大的一笔是返程机票退票手续费,高达29547元。一名代表平台方与温女士公司沟通的工作人员,提供了一份《损失证明》。记者从该证明上看到,这些损失包括了旅游意外险、团建横幅制作、机票退票手续费、高铁票退票手续费等。

退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

网友赶紧申请退票,没想到付款2902元的机票只能退280元。“离出发将近两个月的时间,2分钟要扣这么多?”该网友认为,自己选错日期应该承担责任,但手续费如此高,“到底谁能改改霸王条款啊!”多家航司调整退改规则,降低费率记者查询对比发现,不同航空公司的退改规则不同,但基本都按距起飞前的不同时间段来收取不...

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

“买机票一时爽,退机票哭的泪花花”,近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款,按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行,几千块买的机票退到只剩几百元,因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎,毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。”姜茶茶的经历还是蛮引起大家共鸣的。该省省,该花花,有了出行的想...

上海市民难以接受:这不是乱收费吗?免费退机票,被收50元信息调取费...

被客服收取调取费4月28日上午,韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时,不小心错购成了南宁至上海的票。付好款没过几分钟,他就发现了自己的错误,便赶忙通过平台申请了退票。3小时后,退款252元到账。韦先生十分疑惑,“算上燃油、机建一共支付了617元,手续费要扣这么多吗?”他拨通了承运航司上海航...