旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应
对于3000多元的退票手续费,韩亚航空工作人员则表示,这趟航班是共享航班,一段属于韩亚航空,一段属于加拿大航空,“我们这一段的退票费用在600元左右,加拿大航空那边不确定是多少,但是3000多元的手续费确实是有点夸张了,而且距离起飞日期还早,3000多元确实不是我们官方规定的手续费金额,应该是他们自己规定的。”...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
“提前一周提出要退票,竟然要收70%的手续费!”最近,家住济南的丹阳打算在春节期间和母亲前往港澳游玩,在飞猪平台订购了从济南飞往深圳的西部航空航班。因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的...
陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩
方先生打开手机小程序“同程旅游”,订了2张去往贵阳的机票,总共是1600块钱,果断下单。随后,方先生发现仓促之间看错了时间,打算把票退了,重新再买。让他没想到的是,退票时,被强制扣去“手续费1190块钱”,这才短短的20分钟时间,这一千多块钱就打水漂了,连个响声都没有!方先生表示不理解,打开退款...
机票“买一送一”,同程旅行联合江西文旅厅、江西航空启动引客入赣...
用户通过“江西风景独好”微信公众号登录同程旅行,可获得由江西航空提供的199元机票特惠和机票“买一赠一”专属福利。同程旅行相关负责人表示,“嘉游赣·江西航空邀您一路同程”文旅推广系列活动,市场反响良好,对江西秋游市场的火爆起到了很好的引流效应。希望借助此次冬游季活动的举办继续向全国旅客推介江西文旅资源,...
打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元
退款明细上显示,每张票扣除595元的退票费,最后只退了410元。方先生:我们都是提前24小时以上退的,不会影响机票的销售,它扣10%的手续费我都能接受。后来我们给航空公司打电话,他们就说这是他们的规定,不可能给我们退钱,也不会给我们任何解释。祥鹏航空客服:我们是自主定价,退改规则每个航空公司都不一样。85...
打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
祥鹏航空客服:自主定价,相关规定的话,每个航空公司都不同(www.e993.com)2024年9月10日。85%的话不是说您买了票之后,一定是扣取85%的手续费,像您那个机票情况的话,起飞前48小时到72小时之间。方先生:这个我也不影响你二次售卖呀。祥鹏航空客服:我知道您的意思,但是这个手续费,这个也是根据航空公司后台规定的。手续费的问题,它是根据...
退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?
因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。
9元机票飞韩国,谁在低价揽客?
“一般而言低价机票的退票手续费会更高,如退票时需扣除相当于票价50%的手续费,因此行程有变时需要承担一些费用。另外通常特价机票不含燃油附加费和民航发展基金,因此实际票价需要加上这部分的费用。”盘古智库高级研究员江瀚告诉贝壳财经记者,低价机票可以吸引价格敏感的旅客,提高公司的市场占有率。同时,低价机票也...
同程旅行买机票,居然遇到这种事!
根据周女士提供的机票购票信息显示,她所购买的机票分别是,3月16日,由杭州萧山国际机场前往中国香港赤腊角机场的HX129次(香港航空)航班,花费681元。另一张返程机票,是3月17日,由中国香港赤腊角机场前往杭州萧山国际机场的MF8656次(厦门航空)航班,花费915元。凭空多出的这张“神秘”机票正是3月20日,...
下单不到两分钟,申请退票扣费七成多
倪先生花868元购买的两张机票,退掉后到手只剩280元。新快报记者发现,在黑猫投诉上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有4万多条投诉。平台回应按照航司退改签规则来扣取手续费1月5日,针对黄先生所反馈的情况,同程旅行客服表示,无法给予黄先生全额退款。退...