台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
12306回应11月29日,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。11月28日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退...
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买...
女子掉入“特价票”陷阱被骗上万元 警方提醒:年关与寒假将近要...
在网络弹窗上找到了几张元旦节前的特价票后,张女士用支付宝付款两千多元,购买了三张机票,并留下个人信息。办案民警介绍,付款后第二天下午,张女士接到一个陌生电话,对方自称是“川航”工作人员,在核对张女士的行程和航班信息后对方表示飞机因机械故障无法执行该航次飞行任务,需要张女士办理改签或者退票手续,并可申...
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
“如果点普通退票就要收取手续费,于是我在南航APP上联系了在线客服,并提供了住院押金单。当时是27日上午11点,显示有21人在排队,可一直到了12点半,情况还是没有变化。”于是,萧然在微博上@南航官方微博,称“在线客服长时间联系不上”。随后,南航客服官方微博号联系到了他,萧然便将相关情况进行了告知。客服表示,已...
携程下单买联程动车票仅买到半程,退票需扣20%手续费引质疑
对此,携程平台回应新黄河记者称,手续费由铁路部门扣除,在用户抢票前系统已提示相关风险(www.e993.com)2024年9月23日。对于用户的遭遇,他们会改进系统购票方案。另外,因用户后半程车票未进行退票处理,他们也给予了50元补贴。一个联程票订单仅出半程票,无法出行退票还要扣手续费“当天,我替朋友在携程APP上购买了从西安前往北京的动车票。不巧的...
春运火车票开售,银川至郑州、杭州等地的动车票可以买了!
原标题:春运火车票开售,银川至郑州、杭州等地的动车票可以买了!岁末一年一度的春运拉开了大幕今日2021年春运火车票正式开售2021年春运自1月28日起至3月8日共计40天根据铁路火车票预售期的规定,春运首日1月28日的车票于12月30日在铁路12306官网开始发售;火车站人工售票窗口和自助售票机将在2021年1月...
2022深圳高铁退票手续费新规定(退票手续费+退票方式)
2、7天及以内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。改签后退票费用1、开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费;2、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票...
5趟经停晋江火车站的动车昨停运 乘客五日内退票免收手续费
??铁路部门提醒,已购买上述停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起5日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续,从12306网站购买列车车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网上直接办理退票手续,均不收取手续费。(记者胡志法)
已经买了高铁火车学生票但资质未核验解决办法
车站核实学生所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理车补核验退票,扣减学生优惠次数;办理学生旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,不退列车补票手续费。推荐阅读: