上海市消保委:演唱会相关消费争议多发 呼吁退票规则更清晰、更明确
以“张某某巡回演唱会”为例,上海的退票手续费只有0.6%和20.6%两档;济南分为0%、30%和50%三档;而西安则有0%、20%、30%和50%四档,每一档所对应的时间周期也不同。就第三方销售渠道而言,演唱会退票规则与当地官方渠道统一的规则并不一样。同以“张某某巡回演唱会”(上海场)为例,大麦网(官方渠道)的退票...
上海市消保委呼吁:建立更明确演唱会退票规则
比如,同样一位明星的巡回演唱会,在上海的退票手续费分两档,是0.6%跟20.6%;在济南,就分为三档,0%、30%和50%。在西安,就有0%、20%、30%和50%四档,当然每一档的周期不一样。各个地方虽然自己统一,但是每个地方之间也会有很大的差异。”第三方销售渠道的退票规则,又与当地官方渠道统一的规则不一样。
去年受理演唱会投诉超万件,上海消保委调查了不同区域和平台退票规则
以“张某某巡回演唱会”为例,上海的退票手续费只有0.6%和20.6%两档;济南分为0%、30%和50%三档;而西安则有0%、20%、30%和50%四档,每一档所对应的时间周期也不同。以“张某某巡回演唱会”为例,上海的官方销售渠道退票手续费有0.6%和20.6%两档。济南分为0%、30%和50%三档。西安则有0%、20%、30%...
演唱会退票规则应当更清晰、更明确、更公平合理︱消保委观点
以“张某某巡回演唱会”为例,上海的退票手续费只有0.6%和20.6%两档;济南分为0%、30%和50%三档;而西安则有0%、20%、30%和50%四档,每一档所对应的时间周期也不同。济南就第三方销售渠道而言,演唱会退票规则与当地官方渠道统一的规则并不一样。同以“张某某巡回演唱会”(上海场)为例,大麦网(官方渠道)的...
大批演出因台风取消,汪苏泷演唱会退票方案惹争议,机酒无人赔偿
总结一下观众质疑,主要针对两点,一是认为汪苏泷演唱会取消通知发布太晚,导致许多人到达苏州之后才得知演唱会取消;二是取消通知没有提及任何机酒赔偿方案,仅仅是可以退票。要知道不管是机票、车票还是酒店,临时退票都会产生最高标准的手续费——汪苏泷苏州演唱会原定9月15日、16日、17日连唱三天,结果就在开场前不到...
演唱会退票窗口关闭后误抢千元门票,网易云音乐:过期不能退
澎湃新闻了解到,林宥嘉idol2024世界巡回演唱会青岛站8月10日举行(www.e993.com)2024年10月3日。主办方对外公布的票务须知显示,此次演出实施梯次退票:开售24小时内即7月15日14:00-7月16日13:59,无条件办理退票;7月20日14:00-8月3日13:59,将收取门票价格的50%手续费。而8月3日14:00后,则不再接受任何退票申请。商家回应:接到容...
退票贵退票难 演出市场退票困局亟待破解
题:退票贵退票难,演出市场退票困局亟待破解距离演唱会开始还有半个多月,就不允许退票了;从下单到申请退票仅2分钟,就被收取了50%手续费;因家人去世、身体原因申请退票,按要求提供了相关证明,仍被拒绝……近两年,文娱演出市场空前火爆,各种演出、演唱会门票一票难求,但抢票不易、退票更难,随之而来的各种“退票纠纷...
退票规则应当更清晰、更明确、更公平合理
据了解,区域性退票规则可能是源自当地相关部门的要求。以“张某某巡回演唱会”为例,上海的退票手续费只有0.6%和20.6%两档;济南分为0、30%和50%三档;而西安则有0、20%、30%和50%四档,每一档所对应的时间周期也不同。就第三方销售渠道而言,演唱会退票规则与当地官方渠道统一的规则并不一样。同以“张某某...
想退票却被断然拒绝 看演唱会遭遇退票“囧途”怎么破?
此前的2023年4月,消费者倪女士等9人以699元、999元、1299元等价格购买梁静茹上海演唱会门票。演唱会当天,倪女士等人找到座位后发现竟然购买到了“柱子票”,位置视线被舞台承重柱不同程度遮挡。演唱会结束后,维权过程一波三折,倪女士向法院提起诉讼。演唱会门票好买难退、高额退票手续费的现象层出不穷。日前,...
秒退收50%手续费,退票规则谁说了算?
7月16日,有媒体报道称江苏常州的卞女士在猫眼上花费1590元抢了一张蔡依林演唱会内场票后发现选错了场次,当下立即申请退款后依然被扣除了50%的手续费。她表示,自己从下单到申请前后不到一分钟,不会影响二次销售,手续费却要扣这么多实在不合理。南都记者查阅猫眼上蔡依林的在售演唱会发现,合肥站的退票机制根据离开...