买完机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航回应

在“明细”一栏内显示：票价及税费6338元“扣手续费”5340元，这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司：“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后，龚先生马上联系东航客服，得到的答复却是“规定如此”。“他们说，机票上显示‘不可退票’，只能这样办理。他们表示很理解我的心情，也跟我说会向...

买机票选错日期扣五千多手续费?多家航司推客票退改新规

在“明细”一栏内显示，票价及税费6338元，“扣手续费”5340元。这笔高昂的“手续费”，为机票总价的84%还多。客服回应：机票上显示“不可退票”只能这样办理事发后，龚先生马上联系东航客服，得到的答复却是“规定如此”。“他们说，机票上显示‘不可退票’，只能这样办理。他们表示很理解我的心情，但是无能为...

选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航...

在“明细”一栏内显示：票价及税费6338元“扣手续费”5340元，这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司：“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后，龚先生马上联系东航客服，得到的答复却是“规定如此”。“他们说，机票上显示‘不可退票’，只能这样办理。他们表示很理解我的心情，也跟我说会向...

五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费

以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。截至目前,樊女士已经和旅行平台预订方和航司沟通了两轮,想通过维权把机票差价要回来,但是航司只同意赔偿优惠券...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

北京商报记者在12306App购买了3月26日杭州东—重庆西G1337的二等座,花费796.5元。3月13日,在间隔天数为13天时,北京商报记者选择退票,收到了被退还的全部费用796.5元,并未被收取任何手续费。“高铁票距离发车时间一天之内退票才扣20%,而我的机票还有半个月的时间,就已经要收取20%了。”赵青对此表示不解,提前...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊(www.e993.com)2024年11月25日。在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。

6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航回应

在“明细”一栏内显示:票价及税费6338元“扣手续费”5340元,这笔高昂的“手续费”超过机票总价的80%。航空公司:机票上显示“不可退票”事发后,龚先生马上联系东航客服,得到的答复却是“规定如此”。“他们说,机票上显示‘不可退票’,只能这样办理。他们表示很理解我的心情,也跟我说会向上级反映,后面就没...

机票实付价高于票面价 差额去哪了?

据黑猫投诉平台发布的数据,2023年该平台“出行票务”相关投诉约21万条,其中涉及“机票”的投诉约5万条,占到前三名。“刷脸”支付时没有再确认一下就出票了,1分钟后发现买错无法退票;“病退”举证不符合航司要求,导致无法退票也无法出行;抑或买错票退票遭遇高额手续费等等。今年年初,多家航空公司相继发布客票退...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退

“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预订的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。因高原反应退机票被收高额手续费8月11日，张先生一家抵达...

国航下调机票退改手续费,经济舱降幅最大

经济舱变更客票的费率,在不同时段降低了5-10个百分点。综合几家大型航司来看,经济舱折扣票在起飞前7天至48小时期间退票,会被收取40%-60%的手续费。其中,国航费率最高为40%,南航最高为40%,东航最高为60%,海航最高为40%,川航最高为40%。