充卡100多万元后健身教练离职,想退款竟要扣13万手续费?
为了早日拿到退款,周女士只能同意舒适堡扣除5%的手续费,但长达一年的退款周期让消费者感到进退两难:同意该方案的话,就要承担可能拿不到钱的风险;不同意的话,对方就扔下一句“走司法途径处理”,就不管了。其他网友对该门店的评论《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权...
民情丨提前50天退票也要被扣高额手续费?演唱会门票销售“霸王条款...
这下平台终于同意可以申请退款70%,但剩下的30%即684元将作为手续费扣除。这个处理意见吕文并不满意,他向“问政四川”平台、金牛区文体旅局等多方进行了投诉,但均未能争取到全额退款。不仅如此,平台方表示如果过了10月27日不接受退款70%,可能就全部退不了,“为了保住这七成,我们只有先同意这个方案。”吕文表示...
退卡需扣除百分之十的手续费?无效条款!
经检查,该美容会所价目表上标有“特价卡不退不换,如因个人原因退换需扣除百分之十的手续费”的字样,但此条款为不公平的格式条款,属于无效条款,涉嫌违反了《中华人民共和消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费...
美团民宿 Boss直聘 去哪儿等入选618期间全国数字生活十大典型投诉...
今天申请退款,客服回复说需要扣除60%的费用才能退款。黄先生并未使用走着瞧的旅游卡,也未确定具体出行日期,更未通过旅行社预订机票酒店等服务,对旅行社未产生实质性成本,收取如此高的违约金非常不合理。黄先生请求电诉宝帮忙跟进,帮他追回退款。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥...
女子充100万健身卡退款扣13万手续费,健身房回应了
然而,周女士遭遇了意想不到的困难。健身房方面拒绝了她的退款请求,并以合同中明确规定了相关条款为由,要求扣除30%的手续费,即13万多元。根据合同内容显示,顾客购买私教课程并非从头到尾只指定唯一一个教练。健身房方面表示,他们可以为周女士更换其他的教练,或者将剩余的课程转让给其他的顾客。因此,健身房认为...
提前50天退票也要被扣手续费 演唱会门票销售霸王条款惹争议
网友质疑:平台规定的退票时限是否妥当?扣除高昂的手续费是否合理合法?消费者的权益应该怎样才能得到保护?11月5日,张学友60+巡回演唱会成都站在凤凰山体育公园迎来最后一场演出(www.e993.com)2024年7月11日。购票容易退票难提前50天申请退票也关卡重重,还被收取近200元的手续费网友余女士10月20日在大麦网上购买了陈奕迅成都演唱会12月10日的...
安逸花逾期一天还款了,收到扣手续费短信,逾期一天还款安逸花,却被...
其次,根据《人民消费者权益保护法》第十九条的不会规定,经营者不得以提供交易服务为名,向消费者收取未经消费者同意的后果费用。安逸花作为借款平台,收取手续费应当在用户进行借款操作时明确告知用户,并征得用户的同意。如果用户未同意或手续费扣除超出约定的逾期费围,安逸花属于未经消费者同意收取费用的记录行为,违反了《...
维护消费者权益,徐汇律师一直在路上——优秀公益律师廖潇歌
某消费者通过某网络票务平台购票后,发现平台一直显示“举办方未出票”,无法确认是否抢票成功,也无法联系上客服,考虑到后续安排故于两日后申请全额退款,却被告知需扣除30%手续费。消费者通过“12315”热线投诉后,廖律师作为上海市消保委公益诉讼律师代理消费者起诉。
下单不到两分钟 申请退票扣费七成多
新快报记者发现,在黑猫投诉投诉入口上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有4万多条投诉。平台回应按照航司退改签规则来扣取手续费1月5日,针对黄先生所反馈的情况,同程旅行客服表示,无法给予黄先生全额退款。退票手续费是按航空公司的规则收取,消费者在购买...
预售周期长 退票退款难 与宣传不符网上预售票,套路埋得深
上海的周兴也遇到了同样情况。他曾在票务平台上花费1280元购买了一张某歌手演唱会合肥场的预售票。在付款半小时后,周兴发现自己时间安排有变化,于是立刻申请退票,却被提醒需要扣20%手续费。半个小时被扣几百元,周兴没有同意,申请了全额退款,但直到现在一直没有下文。此类情况时有发生,不少受访消费者表示...