电影票手续费怎么申诉回来?一些小经验,分享给你

首先，我们需要理解电影票手续费的性质。手续费的收取通常是为了弥补售票平台的运营成本，包括技术开发、人工维护以及服务提供等方面的费用。然而，在某些情况下，手续费的收费标准可能过高，与实际成本不符，或者在购票过程中产生了错误。在这种情况下，消费者有权利提出合理的申诉。一种常见的手续费不合理情况是，售票...

记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

记者购票:提前一天购票后退票,35.9元电影票收取5元手续费律师解读:无约定时,应无条件“全额”退改签海报新闻记者通过猫眼平台,购入了11月17日10:00场次,在济南上影国际影城(中健幸福MALL)的《无价之宝》,点击申请退票后,显示本月退票次数,剩余1次(共一次),所花35.9元购入的电影票,将收取5元手续费,30.9元将...

猫眼遭投诉:买林俊杰演唱会变成李克勤 退款收手续费

据黑猫投诉消息,近日,平台收到不少消费者投诉称,在猫眼抢演唱会门票,一直未退出所选演唱会页面,页面自动跳转别场演唱会,消费者在不知情的情况下抢购,且付款页面并无具体演唱会信息,发现购买错误后立刻申请退款却要收取50%手续费。有网友反应:2024年3月18日晚8点和8:30这两个时间节点,猫眼平台开售林俊杰巡回演...

电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议

上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务,但不同影院对时间和手续费有相应要求,“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳,大部分投诉是针对平台服务而不是影片和电影院。

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不同,多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费。如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票,大于2小时退票收取3元/张手续费,大于60分钟退票收取5元/张手续,60分钟以内则不支持退票。(电影票购票平台APP截图)...

电影消费市场热度不减 这些痛点待解决

值得注意的是,电影票“退改签”规则呈现出明显的线上线下差异(www.e993.com)2024年11月4日。部分影院线上可退改,但是线下不支持退改;部分影院线上不可退改,但是线下可以退改;还有部分影院虽然线上线下均可退改,但是手续费不同。除此之外,消费者是否具有影院或者购票平台会员,也会影响电影票的退改次数和手续费标准。

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

买的电影票退不了购票平台和影院“互踢皮球”据郭女士介绍，她2月3日上午提前购买了大年初一（2月10日）13时35分的《飞驰人生2》的两张电影票，电影院为广州市优嘉五一影城（四季天地店），郭女士的线上购票平台为支付宝App中的“猫演”小程序。（经支付宝账单详情显示，该笔订单消费金额为92元，最终收款...

人民热评:“开场能退票”虽好,将“烂片”拒之门外更重要

近年来,电影票“不能退票,只能改签”“退票要扣手续费”等话题备受关注。日前,长沙影院推出“电影开场半小时也能退票”服务,#电影开场后也能退票了#随之登上热搜。看电影的时候,谁都不愿意碰上“烂片”,但在很多时候,电影质量只有在开场之后才能揭晓。由于电影无法退票,观众遇到这样的情形,往往只能自认倒霉,硬着...

不影响二次销售,演出票为何不能退

伴随着演出、比赛、电影等文娱市场走热,随之而来的门票退票投诉也相应增多。1月22日,市民王先生在猫眼平台订购了2月中旬的一场魔术表演门票,申请退款时却被平台拒绝,告知不可换座位也不可退款。还有市民称,购买了电影票,在开场1小时前发现临时有事无法观看,即便愿意支付一定比例的手续费仍被拒绝退款。

新闻观察:电影消费该有“后悔权”

记者尝试在猫眼、淘票票APP上购买电影票,选好影院和影片下单时,都会有退改签的提示。按照目前的退票机制,距开场时间大于24小时的可免费退票,开场前一小时到24小时的,退票需要收取5到15元不等的手续费,但是开场前一小时以内,都不支持退票,而且单个用户一个月以内还有退票次数的限制。