川航发布涉俄航线特殊处置方案:符合条件免手续费、退票费

1.首次变更至2024年6月30日(含)前川航实际承运的相同航线航班，免收变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额;2.再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。(二)退票在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。(三)变更、退票费豁免码：RU2403三、已办理自愿退票、变更...

退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

魏女士这才注意到退改签规则：离站时间336小时（含）之前收取票面价50%的改期手续费，336小时至72小时（含）手续费为60%，72小时至48小时（含）手续费为70%，48小时至4小时（含）手续费为80%，4小时至起飞后手续费为90%。退票的手续费则分别为60%、70%、85%、90%、100%。魏女士“认栽”，选择退掉机票...

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

还有消费者称,自己购买四川航空2154元的机票后,不到一小时退票,此时距离起飞约十多天时间,却被收取1015元手续费。除了国内航班的退票问题,还有乘客反映,在四川航空网站购买7日后出发的中美机票后,若在24小时内退票,依然要收取手续费。乘客认为,这个规定涉嫌违反美国交通部的消费者保障规定。还有多位乘客在互联网社...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

旅客联系退票后,海航不同意免费退票,并收取1248元退票费(4张票,每张扣312元)。另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

截至记者发稿前,因机票降价而无需补齐差额,罗女士已选择支付手续费250元进行改签。网友热议:网民质疑航司高额退改规则为“霸王条款”2024年春运已于1月26日拉开帷幕,记者梳理发现,近期“高额退票费”话题引发热议,罗女士的遭遇并非个案,每逢假期出行高峰,都会有网民反映航司退改规则不合理。不少网民表示,明明购...

免收退票手续费!川航发布成都航线客票特殊处置方案

1.首次变更至2022年12月31日（含）前川航实际承运的相同航线航班，免收变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额；2.再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理(www.e993.com)2024年11月26日。（二）退票1.在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票；2.已按上述变更规则“（一）1.”条款办理变更手续的...

最新!四川航空发布具体处置方案:免收退票手续费!

一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的,可按非自愿办理,免收退票手续费。二、符合上述条件的客票(包括原客票规则不允许变更的),旅客提出变更申请...

曝光|四川航空遭消费者投诉退票不退款,航班延误手续费照收

退款过程中存在高额手续费有消费者反映:由于疫情加重原因,消费者选择了退票,原本“两千元的机票退到手才180元”。对于这种高额的手续费,消费者却“多方联系未果”。也有用户反映:消费者为响应国家号召而申请了非自愿退票,总价为1050的机票却只退了420元。对于四川航空收取了630元的高昂手续费一事,消费者表示“...