办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”
今年8月12日下午,王女士通过手机支付办理了宽带续费业务,这次她办理的是500兆10年附赠一年共11年的宽带。手机截屏显示,收费单位为辽宁长宽网络维护有限公司,金额为2465元。《入网协议》上则写明:续费10年(附加1年),到期日为2035年8月13日,乙方为沈阳鹏博士网络服务有限公司。王女士办的五年使用期宽带,仅...
宽带到期了怎么续费
续费汽车宽带服务通常有几种方式。最直接的方法是通过汽车制造商的官方网站或客户服务中心进行续费。车主可以登录自己的账户,查看当前服务的到期日期,并选择合适的续费套餐。此外,一些汽车制造商还提供自动续费选项,车主可以设置在服务到期前自动从绑定的支付方式中扣款,避免服务中断。另一种续费方式是通过第三方服务提供...
宽带被自动续费 究竟是真是假?
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长城宽带通知用户续费 换网后才发现套餐没到期
”根据李先生所提供的宽带接入服务申请登记表和相关凭证信网看到,套餐名称一栏中明确写着:100M带宽、27个月、517元(含赠送网时),登记时间为2023年2月2日,截止时间为2025年5月2日,且盖有山东长城宽带信息服务有限公司的公章。“还有一年到期的宽带为什么当时就让我续费?现在我已经买了别家的宽带,我要求退...
令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费
律师观点:长城宽带对用户实行的这种重复续费的营销方式涉嫌欺骗消费者,严重的侵害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,经营者应承担相应的民事责任。同时工商行政管理部...
提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了
在不知情的家人续上两年网费后,刚过半年多,长城宽带就又来催费了(www.e993.com)2024年10月20日。当时,长城宽带给出的解释就是系统更换,部分数据在迁移时没有同步过来。而在2023年1月,山东省通信管理局还因长城宽带在合约未到期的情况下中断网络并要求用户续费一事下达了处罚,长城宽带被罚款5万元。
本报又接投诉400余条 续费骚扰占半数
通过这些投诉可以看到,鹏博、长城宽带或者委托的第三方公司,通过多次电话骚扰甚至威胁断网的手段,要求用户提前续费的现象普遍存在。微信读者“EE”留言称,“不续费就会一周两次换着号码打电话,直到宽带到期。有时候开会呢电话打进来,用的是座机,回过去发现是宽带续费的,简直是骚扰,怎么这么多年一直就没人管呢?”...
被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...
2023年3月接到业务员来电,“说宽带升级,给我两个选择,要么续费要么花500元购买一个叫‘光猫’的设备,否则宽带就不能用了。”辛女士坦言,相比白白多花500元买设备,自己还是选择了续费,“这次让我续费10年,花了2016元。”辛女士认为这次是被迫续费。这次续费之后,辛女士的宽带使用期限延至了2036年的11月。
长城、鹏博宽带为何频遭投诉
2023年3月接到业务员来电,“说宽带升级,给我两个选择,要么续费要么花500元购买一个叫‘光猫’的设备,否则宽带就不能用了。”辛女士坦言,相比白白多花500元买设备,自己还是选择了续费,“这次让我续费10年,花了2016元。”辛女士认为这次是被迫续费。这次续费之后,辛女士的宽带使用期限延至了2036年的11月。
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
消费者接到沈阳鹏博宽带自称客服人员打来的电话,告知家中宽带到期,如果不续费,明天就给停网、掐网线。消费者告知客服,已交了十年网费,没有到期。客服告知说,已到期,剩下的是电视服务时长……客服告知,不续费就给断网,态度恶劣。消费者就到官网客服查询,官网显示2030年2月7日到期。