App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

0:00打开新京报,大家一起听App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏退订隐蔽新京报2024-03-1520:13听新闻订阅新京报报料邮箱:67106710@bjnews

新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行

此外,据QQ音乐工作人员介绍,对银发人群及手机操作不熟悉的用户,开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作。误开通自动续费的用户,则可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。自动续费往往涉及小金额,但关乎消费者切身感受。有了明确的法规,以及头部平台的...

QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费

中国经济周刊—经济网讯12月4日，有网友发文称，QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”：2024年1月9日0点起，绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。QQ音乐会员团队还附了一份价格变更详情说明：将对QQ音乐的存量自动续费会员（2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动...

QQ音乐绿钻豪华版自动续费涨价!明年1月9日起15元/月

不愿意接受的用户，可以在该时间之前，在微信自动续费管理页面取消。据悉，绿钻豪华版拥有付费音乐下载（300首/月）、SQ无损音质、上传本地音乐，批量下载、超大云歌单、个性主题、专属闪电图标、39项绿钻特权、空间背景音乐、极速升级等特权。值得注意的是，QQ音乐2021年10月推出看广告免费听歌模式，用户仅需观看15秒广...

QQ音乐回应微信用户自动续费涨价:针对优惠到期用户

根据网友反馈，QQ音乐向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”，2024年1月9日0点起，绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。据国内媒体报道，QQ音乐客服对此回应，称此次是针对之前有优惠价格的用户涨价，优惠到期后，11.4元一个月会涨回15元一个月。根据腾讯音乐娱乐集团发布的2023年第三...

网易云音乐故障引热议,自动续费成行业投诉焦点

张女士日前在消费保投诉平台称,她的微信账户无故被扣除15元,后经查询发现这是由于QQ音乐的自动续费功能引起的(www.e993.com)2024年11月28日。尽管她尝试了多种途径要求退款,但均未能成功。张女士查阅相关法律条文后指出,根据工信部的规定,服务提供商在自动续订或自动续费前至少5天应通过短信或消息推送等明显方式提醒用户。然而,她强调自己并未收...

突然,QQ音乐涨价!有人第一时间关了自动续费

将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动续费会员,且一直未中断自动续费状态的用户)根据现价(新开豪华绿钻自动续费会员的价格)进行调整。优惠力度调整后的QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员价格为:存量连续包月会员为1个月15元(学生会员不受影响)。

QQ音乐会员又涨价?虚惊一场

据网友透露,QQ音乐向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”的消息。很多开启绿钻豪华版自动续费的用户都收到了该提醒,称将于2024年1月9日0点起上调价格,自动续费从原本的11.4元/月变更为15元/月(学生用会员不受影响)。不愿意接受的用户,可以在该时间之前,在微信自动续费管理页面取消。

冲上热搜!QQ音乐回应会员涨价,网友:越来越贵了

事实上,今年6月QQ音乐已经公布了一次豪华绿钻常规续费调整方案:存量连续包月会员(2022年5月1日前已经是豪华绿钻自动续费会员,并一直未中断自动续费状态的用户)为1个月15元;存量连续包季会员为3个月45元;存量连续包年会员为12个月158元;存量豪华绿钻×听书联合会员连续包月为1个月19元。在此之前,QQ音乐豪华绿钻连续...

冲上热搜!突然涨价了?QQ音乐回应

12月4日,有网友发文称,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。QQ音乐会员团队还附了一份价格变更详情说明:将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动续费会员,且一直未中断...