热门投诉 | 拼多多无故退单 长龙航空收50%手续费

拼多多无故退单消费者称:我于2024年11月28日23点15分下单拼多多百亿补贴价值5799的联想拯救者y7000,平台恶意判定我的账号或收货信息有问题,将我的订单自动退款。现在商品恢复原价,并且平台限购商品,平台单方面破坏与消费者的合约,官方客服不作为,人机回复,不给出实质性帮助。长龙航空收50%手续费消费者称:我...

拼多多“百亿减免”引商家热议:平台、商家、消费者都会受益

8月13日，拼多多向报名参与站内资源位活动的商家，推出了技术服务费可退权益，凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单，用户发起退款后，平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费，其他订单0.6%的基础技术服务费。随后，拼多多又对“技术服务费退返权益”...

拼多多突然觉醒,我听到商家一片欢呼

以技术服务费退还权益为例，当商家遇到订单退款情况时，可自动按比例获得基础技术服务费的返还，无需商家主动申请，该退款将与货款一并自动退还至其账户。随后，这一权益被广泛应用于百亿补贴、秒杀、9块9特卖、多人团等平台活动中，不仅商家发生退款的订单可以退还，确认收货后的订单退款也可退还。同时，部分退款订单...

赚钱减速后,拼多多的生态投入仍在加速

具体措施方面,拼多多先后落地了服务费退返、保证金下调,免除物流中转费、升级商家售后服务等一揽子新举措。例如,平台全面升级了商家售后服务体系,在消费者申请仅退款时,平台主动引导消费者进行更详尽的描述及举证,为商家反馈更多的信息,以便商家对异常售后进行申诉。针对异常订单,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。

阿里、京东、拼多多财报出炉,我看到了电商的未来

在生态建设方面，拼多多坚持“扶持+减免”多项并举，在供给和需求两方面共同发力。今年8月，公司动作频频。先是推出技术服务费可退权益，向商家返还部分推广软件服务费；技术服务费可退权益详情海报后又宣布投入百亿资源，扶持新质商家，推出交易手续费减免计划，未来一年，预计对优质商家减免100亿元交易手续费；还...

拆解拼多多财报:电商平台的减速键,是生态高质量发展的加速键

8月中旬,拼多多密集落地了“百亿减免”一揽子举措,先后推出了多项服务费退返权益,下调商家的店铺保证金以及提现门槛,降低商家经营成本(www.e993.com)2024年12月20日。很多农货、国货商家仅推广服务费的退返每年就能节省数十万元。这些减免及扶持举措,给商家带来利好,但也客观上减少了平台收入。此外,第三季度,拼多多还大力推进“电商西进”计划,...

电商巨头半年成绩单:京东5514亿领跑,拼多多1839亿,阿里如何?

普通人网络购物的机会越来越多后,电商生意格外火爆,尤其是电商三巨头,今年上半年京东营收高达5514亿,就连以物美价廉著称的拼多多,营收还高达1389亿。那么今年上半年,同为电商三巨头之一的阿里战绩如何呢?电商三国杀2024年上半年财报揭开了电商巨头们真实的底牌。表面风光无限,内里暗流涌动。

第三季度营收不及市场预期 “猫狗拼”赛事升级:拼多多为何执意...

一位在拼多多上经营乐高店铺的商家向《每日经济新闻》记者表示,其店铺的交易手续费、退款手续费减免力度为0.5%,“平台上退货退款率高的商家或客单价高的商家应该感知较为明显。”一位礼服店铺的商家告诉记者,“拼多多实行的技术服务费减免措施,估计每年可以让我省下三四万元”。而这势必也会对拼多多的业绩造成直接...

拼多多再升级服务费退免权益,已覆盖全量商家

近日拼多多对商家服务费退免权益再次进行升级,先用后付技术服务费由此前的1%降至0.6%,并已覆盖全部商家。据了解,此前拼多多曾升级了此前推出的技术服务费退还权益,商家参与活动的订单退款除了可按退款比例享受基础技术服务费返还外,还可享受先用后付技术服务费6折权益,即订单结算时平台会收取1%的基础技术服务费,再...

拼多多“以退为进”!

拼多多“以退为进”!作者:沈阳编辑:周雪松制图:张宇萱8月26日,拼多多发布了截至2024年6月30日的第二季度未经审计的财务业绩,本季度拼多多营收达到971亿元,同比增长86%,市场预期则为999.85亿元。财报发布后,拼多多股价大幅跳水,跌近30%。值得注意的是,在财报电话会上,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,...