App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
在黑猫平台上,百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”,芒果TV则被投诉“早就取消自动续费,仍持续多月扣费”,夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后,也不容易拿到退款,只能在平台上不断申诉。今年两会期间,多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政协委...
Keep的野心,一块儿屏幕装不下 | 大公司
对此,所谓的人工客服回应称,每月的自动续费需要用户自己手动关闭,不管是否办理了年卡,已经扣除的费用不能退还。作为一家平台型企业,Keep的核心在于销售品牌,而不仅仅是卖产品和课程。对于Keep来说,无论是通过核心会员变现,还是迈大步、拓新赛道,都需要具备“既要又要还要”的决心和野心。但在残酷的商业世界中,想...
keep如何关闭自动续费 keep关闭自动续费方法【教程分享】
1、打开keep进入我的页面,点击keep会员。2、点击管理自动续费选项。3、点击关闭。4、点击确定放弃即可。
keep怎么取消自动续费keep取消自动续费方法
1、首先打开Keep进入我的页面,点击keep会员。2、然后点击管理自动续费选项。3、接着点击关闭。4、最后点击确定放弃即可。
keep健身app怎么取消自动续费
Keep是一款具有社交属性的健身App,keep进行使用的时候,用户不小心开通了自动续费功能,那么,keep如何取消自动续费呢?跟着教程一起看看吧。打开keep进入我的页面,点击keep会员,点击管理自动续费选项,点击关闭,点击确定放弃即可。
上海消保委曝光:自动续费套路深,Keep、蜻蜓、喜马拉雅等提前就...
然而,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁(www.e993.com)2024年10月24日。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费。提前扣费等做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。
网友投诉:keep隐瞒消费者自动开启自动续费
[网友投诉:keep隐瞒消费者自动开启自动续费]网友投诉称,去年6月28日keep平台自动开启了自动续费,当时扣了19元会费。扣完以后网友就把自动扣费项目关掉了。今天4月17日,网友发现keep又自己自动开启自动续费,且没有相关的提示。网友的诉求是keep官方给出合理的解释并赔偿。截至4月17日11时,@Keep服务中心在黑猫平台...
keep霸王条款犯众怒 七天免费体验到期后变自动续费19元/月
在黑猫投诉上,已有用户就“keep七天使用会员(免费体验)到期后变自动续费(19元/月)”这个问题进行投诉,并表示,keep作为一家明星互联网企业,此做法严重侵犯了用户的知情权和个人财产权,在黑猫投诉平台搜索发现被误导并强制消费的案例不止自己一个。看来keep的霸王条款并不是偶然,而是占了消费者的心理疏忽大意的漏洞...
App自动续费套路如何“解套”
一方面,自动续费神不知鬼不觉,黑猫上投诉Keep的大部分用户表示,自动续费没有任何提醒。另一方面,许多APP还给退订续费服务设置诸多障碍,退款需要在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成。记者打开另一个常用的APP新浪微博看到,如果想要取消自动续费,自动续费声明中用灰色小字标明要去其他平台关闭,而...
为收钱,急成这样?B站被曝光:会员自动续费提前3天扣费!另外11款你...
可以看到,爱奇艺、喜马拉雅、饿了么、Keep等大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作即可取消。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,例如优酷是在到期前1-3天,芒果TV是到期前48小时和到期后,而B站竟然提前3天就扣费了。