App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
在黑猫平台上,百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”,芒果TV则被投诉“早就取消自动续费,仍持续多月扣费”,夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后,也不容易拿到退款,只能在平台上不断申诉。今年两会期间,多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政...
Keep发布2023年度报告,多业务探索,行业挑战仍存
但管窥社交平台和投诉平台上的种种反馈,不少用户是因为平台将免费基础课程转为付费课程、自动续费无法取消、会员费标准被窜改等情况,直接或间接地成为会员,为课程买单。数据增长的背后有多少水分不得而知,但这些“手段”影响平台使用体验,进一步导致用户逃离或不难预测。流量触及天花板,Keep曾引以为傲的商业闭环也出现...
安全保护还是不正当竞争?手机厂商“拦截”政务、游戏等多类APP背后
在点击“**应用商店安装”后,跳转到该款手机应用商店Keep的下载页面,无需进行任何操作即可自动下载安装。在安装完成之后,又返回到之前渠道下载Keep的抖音,发现原本Keep下载页面中的“下载”按钮变成“立即打开”按钮,这意味着在抖音下载的Keep和在小米应用商店下载的Keep并没有任何差别。张茹指出,通过第三方应用下载...
keep如何关闭会员自动续费 keep关闭会员自动续费方法【教程】
1、打开keep进入我的页面,点击keep会员。2、点击管理自动续费选项。3、点击关闭。4、点击确定放弃即可。
网易有道词典如何关闭自动续费 网易有道词典关闭自动续费教程
网易有道词典如何关闭自动续费网易有道词典关闭自动续费教程1.下载有道词典,登入你的连续包月会员,点击右上的会员头像,点击意见反馈2.点击4,如何管理包月服务?3.点击关闭自动续费。按提示一步步点击下去。4.再打开时就变成开启自动续费了
keep怎么取消自动续费keep取消自动续费方法
keep怎么取消自动续费keep取消自动续费方法keep怎么取消自动续费?keep取消自动续费方法1、首先打开Keep进入我的页面,点击keep会员(www.e993.com)2024年10月24日。2、然后点击管理自动续费选项。3、接着点击关闭。4、最后点击确定放弃即可。
keep取消自动续费会员
1.打开keep,点击主页底部的“我的”。2、点击“我的会员”3、点击“管理自动续费”4、选择“关闭”即可,会员到期后将自动失效,不再产生会员续费注意:1、iOS苹果支付的用户:需要在设置-iTunesStore与APPStore中,选择AppleID点击查看AppleID,在账户设置页面点击订阅,取消Keep会员的订...
上海消保委曝光:自动续费套路深,Keep、蜻蜓、喜马拉雅等提前就...
然而,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费。提前扣费等做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。
keep霸王条款犯众怒 七天免费体验到期后变自动续费19元/月
在黑猫投诉上,已有用户就“keep七天使用会员(免费体验)到期后变自动续费(19元/月)”这个问题进行投诉,并表示,keep作为一家明星互联网企业,此做法严重侵犯了用户的知情权和个人财产权,在黑猫投诉平台搜索发现被误导并强制消费的案例不止自己一个。看来keep的霸王条款并不是偶然,而是占了消费者的心理疏忽大意的漏洞...
网友投诉:keep隐瞒消费者自动开启自动续费
[网友投诉:keep隐瞒消费者自动开启自动续费]网友投诉称,去年6月28日keep平台自动开启了自动续费,当时扣了19元会费。扣完以后网友就把自动扣费项目关掉了。今天4月17日,网友发现keep又自己自动开启自动续费,且没有相关的提示。网友的诉求是keep官方给出合理的解释并赔偿。截至4月17日11时,@Keep服务中心在黑猫平台...