App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
在黑猫平台上,百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”,芒果TV则被投诉“早就取消自动续费,仍持续多月扣费”,夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后,也不容易拿到退款,只能在平台上不断申诉。今年两会期间,多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政协委...
Keep的野心,一块儿屏幕装不下 | 大公司
对此,所谓的人工客服回应称,每月的自动续费需要用户自己手动关闭,不管是否办理了年卡,已经扣除的费用不能退还。作为一家平台型企业,Keep的核心在于销售品牌,而不仅仅是卖产品和课程。对于Keep来说,无论是通过核心会员变现,还是迈大步、拓新赛道,都需要具备“既要又要还要”的决心和野心。但在残酷的商业世界中,想...
Keep发布2023年度报告,多业务探索,行业挑战仍存
但管窥社交平台和投诉平台上的种种反馈,不少用户是因为平台将免费基础课程转为付费课程、自动续费无法取消、会员费标准被窜改等情况,直接或间接地成为会员,为课程买单。数据增长的背后有多少水分不得而知,但这些“手段”影响平台使用体验,进一步导致用户逃离或不难预测。流量触及天花板,Keep曾引以为傲的商业闭环也出现...
keep如何关闭会员自动续费 keep关闭会员自动续费方法【教程】
1、打开keep进入我的页面,点击keep会员。2、点击管理自动续费选项。3、点击关闭。4、点击确定放弃即可。
keep取消自动续费会员
1.打开keep,点击主页底部的“我的”。2、点击“我的会员”3、点击“管理自动续费”4、选择“关闭”即可,会员到期后将自动失效,不再产生会员续费注意:1、iOS苹果支付的用户:需要在设置-iTunesStore与APPStore中,选择AppleID点击查看AppleID,在账户设置页面点击订阅,取消Keep会员的订...
keep怎么取消自动续费keep取消自动续费方法
keep怎么取消自动续费keep取消自动续费方法keep怎么取消自动续费?keep取消自动续费方法1、首先打开Keep进入我的页面,点击keep会员(www.e993.com)2024年10月24日。2、然后点击管理自动续费选项。3、接着点击关闭。4、最后点击确定放弃即可。
自动续费套路深,Keep、蜻蜓、喜马拉雅等提前悄悄扣款
近日,上海市消保委微信公众号发文称,“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现,大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天。但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊,更有个别App竟然提前3天就扣费了。为了让网友更方便地比较这些App自动扣费期限,上海市消保委制作了一份表格:...
keep霸王条款犯众怒 七天免费体验到期后变自动续费19元/月
但随后的4个月,她每个月都在微信支付被keep神不知鬼不觉扣除19元的会员费,而这笔费用,是她没有自主选择续费的。在发现被自动扣取会员费后,杨女士第一时间联系了keep的客服,希望可以返还这4个月被扣取的费用。但客服表示,之前的费用没有提前发现所以不能退。“四个月已经过去,已经过了取消扣费的时间,因此...
网友投诉:keep隐瞒消费者自动开启自动续费
扣完以后网友就把自动扣费项目关掉了。今天4月17日,网友发现keep又自己自动开启自动续费,且没有相关的提示。网友的诉求是keep官方给出合理的解释并赔偿。截至4月17日11时,@Keep服务中心在黑猫平台作出回应,称会有工作人员与您电话联系。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:httpstousu.sina/complaint/...
Keep的商业变现之路:免费课程变付费会员制,筋膜枪无法充电成“年...
《消费者报道》记者了解到,其研发的品牌产品、会员订阅及线上付费内容屡遭用户吐槽。在黑猫投诉平台上,关于“Keep”的投诉高达2.25万条,其投诉内容以产品质量差、售后服务、涉嫌虚假活动、自动续费为主。筋膜枪成“年抛”产品?2022年2月,谢欢(化名)通过Keep官方旗舰店购买了一款Keep筋膜枪(型号:G1mini),实付价...