记者调查APP自动续费陷阱,涉及优酷、7猫、喜马拉雅等……

如今不少消费者都有看网络小说刷网络视频的习惯但在提供小说、视频的APP中所暗藏的自动续费陷阱也困扰着消费者...看小说被自动续费2年多记者随机街头采访一半以上消费者遭遇过APP自动续费河南省郑州市的初中生小静（化名）告诉记者：“2022年暑假，我在一个APP上看网络小说，看到精彩处提示需要付费，否则无法看完整版。

中国消费者报:喜马拉雅等APP自动续费提示不显著

其中,喜马拉雅APP中,会员申请页面上“连续包月20元”“连续包季40元”“首年优惠连续包年158元”的会员优惠内容都是大而黑的字体,非常醒目,而下面“到期前一天为您自动续费……(可取消,取消后不再自动续费)”的自动续费提示都是浅色小字。7猫免费小说APP的“到期按16元/月自动续费,可随时取消”也是浅色小字,不...

估值8年涨1200倍,喜马拉雅要IPO了

在腾讯、SIG海纳亚洲、凯鹏华盈、SierraVentures、兴旺投资、挚信资本、阅文集团、小米、好未来、华山资本、宽带资本、普华资本、创世伙伴资本、泛大西洋投资、松禾资本、索尼音乐娱乐、璀璨资本、合鲸资本、雨汇投资等支持下,喜马拉雅累计融资近百亿元,估值也在8年涨了超过1200倍,达到约43.45亿美元(约304亿元)。此时...

喜马拉雅怎么关闭自动续费 喜马拉雅关闭自动续费方法【详解】

1、打开喜马拉雅,在“我的”界面,点击“我的会员”。2、点击“管理自动续费”。3、点击“取消自动续费”即可。本文《喜马拉雅》自动续费关闭方法到这里就正式结束了。

短信没提醒,连扣11个月会员费!喜马拉雅自动续费再惹争议

据了解,目前喜马拉雅平台已经将上述两位用户自动续费部分退款。平台客服告诉南都记者,如果用户需要退款自动续费扣除的会员费,平台会查实当月的使用记录,若少于5条则会进行退款。“没有享受会员权益就可以退,一般是规定5条,但如果10条以内、20条以内,或者扣费时间很长但使用很少,我们也会判断下为用户做出申请。”...

喜马拉雅怎么取消自动续费会员 喜马拉雅取消自动续费会员教程

喜马拉雅怎么取消自动续费会员喜马拉雅取消自动续费会员教程1.打开喜马拉雅app,点击*下的账户(www.e993.com)2024年11月24日。2、点击VIP会员选项。3、点击管理自动续费。4、点击取消自动续费即可。

喜马拉雅自动续费再惹争议,账户没钱就从你花呗里扣

所以陈先生就开始质疑喜马拉雅的做法,我可以续费这个会员,但最起码的知情权你得告诉我。最少也要在每次要自动扣费的时候,发个短信什么提醒下。后面在记者的协调下,喜马拉雅那边也是同意给陈先生退费了。所以也是提醒大家,在开通那些连续包月vip服务的时候,在你不需要用的时候,一定要解除续约。不然你的钱就很有可...

不吭不响自动续费 APP会员成“无底洞”?

大学生张辉为了追剧,先后开通了四个视频APP的连续包月会员。他告诉记者,“有一段时间不用的时候,我也想过取消会员,但找了半天没找到怎么取消,想着每个月十来块钱也不多,就默认了自动续费。”然而张辉算了一下,发现如果继续按月续费,自己每年需要给这几个视频APP花864元。“每年追剧的钱,都赶上我在学校的住宿费...

买了VIP还要另买儿童内容,音视频平台怎么“套娃”的?

但如果平台没有以清晰明确的方式，将自动续费、限制权限等影响消费者实质权益的条款告知用户的话，则可能构成侵犯用户的知情权、选择权和公平交易权，反之则符合法律规定。据悉，在中国消费者协会公布2023年第三季度消费维权舆情热点中，有不少消费者反馈智能音响的会员服务也出现此类情况。而国家广播电视总局联合工业和...

上海消保委曝光:自动续费套路深,Keep、蜻蜓、喜马拉雅等提前就...

然而,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费。提前扣费等做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。