关闭自动续费,为何仍然被扣费?

“关闭自动续费仍被扣费”引发热议后，用户王琛（化名）检查了自己手机里的所有应用，关闭了此前从未注意过的自动续费项目。“刚刚才关掉的一个自动续费，就是酷喵SVIP包月自动续费，每个月35元，已经扣了三个月。”王琛记不清为何开通这个自动续费项目，但是他说，连续自动扣费的这几个月时间内，从未提前收到过来...

App自动续费关了,还在扣费,这样取消才彻底

近日，“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。据央视新闻1月14日报道，在充值前，为了防止忘记，该用户开通季度会员后没几分钟，就在网盘上关闭了自动续费，并在随后跳...

自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂

有媒体总结了在苹果应用商店关闭自动续费的步骤:第一步,在APP内取消连续包月/包季/包年的服务;第二步,在手机设置中选择要关闭的订阅服务,再取消订阅;第三步,要在支付平台——微信和支付宝等查看和取消自动扣款。王琛说,自己也是反复看了许多遍攻略,才学会关闭的流程。王琛说:“我最开始就不知道在哪里弄,后来才...

自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂

有媒体总结了在苹果应用商店关闭自动续费的步骤:第一步,在APP内取消连续包月/包季/包年的服务;第二步,在手机设置中选择要关闭的订阅服务,再取消订阅;第三步,要在支付平台——微信和支付宝等查看和取消自动扣款。王琛说,自己也是反复看了许多遍攻略,才学会关闭的流程。王琛说:“我最开始就不知道在哪里弄,后来才...

酷喵怎么取消自动续费会员

需确定购买会员时付款的平台,通常在微信或支付宝中进行操作,进入软件的设置界面,找到自动扣费服务选项,选择关闭该服务即可。具体操作如下:一、微信取消自动续费微信支付情况下,可以在微信中的“我”——“支付”——“右上角三点”——“扣费服务”页面取消该服务。

1元开通会员,取消要扣29元? 优酷酷喵平台频遭投诉

优酷酷喵平台频遭投诉潇湘晨报记者李姝实习生金美霞长沙报道1元开通VIP,首月会员费1元,这样的优惠让不少消费者心动(www.e993.com)2024年11月20日。可是扫码后,消费者才知道,开通的VIP会员是6个月自动续费的,如果提前取消,平台按每月29元原价扣费。“开通之后才显示要6个月后才能解约,每个月自动扣费,我看到之后就赶紧解约了。”一番操作两...

3月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷酷喵会员问题多

还有用户反馈称酷喵会员的电视端视频清晰度不够,与宣传不符。平台上还有其他消费者投诉优酷会员扣费问题,投诉原因主要集中于未经提醒自动续费、会员订阅退订难等相关问题。截至3月底,优酷在黑猫平台累计投诉10932单,回复率不足1%。黑猫投诉3月行业榜单共享服务...

电视会员连续包月怎么取消

电视会员连续包月可以在对应的支付应用内解除相关扣费协议即可取消续费,具体操作如下:1.以微信为例(支付宝同理),打开微信点击导航栏的我选项;2.点击支付选项,在弹出的页面点击右上角的三个点可找到扣费服务;3.进入扣费服务后可以看到已开通的自动扣费业务,点击相应业务进入管理页面...

3·15“隐藏式消费”|电视平台套娃式收费乱象:消费者莫名成会员...

3月13日,程婷(化名)告诉时代周报记者,今年1月,她购买了酷喵会员,没注意到有连续包月的提示,首月价格是12元,第二个月自动扣款35元后,她才知道是连续包月扣款,于是关闭自动扣款。她认为平台未向其告知连续包月、会员费上涨事项,或是提示不够显眼。就自动续费、会员费上调是否告知的问题,酷喵客服表示,自动续费提示...

视频平台拿“会员”做文章:“套娃收费”“套路收费”

不过记者也发现,为顺应用户需求、吸引用户开通电视端会员或成为“全端”“全屏”会员,不少视频软件都使用了大同小异的低价引流策略。比如,优酷酷喵VIP,连续包月首月券后3.5折,原价35元每月只需12月每月;芒果TV全屏会员原价35元每月,新用户连续包月价同样为12元,到期前自动续费35元每个月,可随时取消。