关闭自动续费,为何仍然被扣费?

对此，苹果官方客服说：“苹果的续费周期不同取决于软件官方，比如，有的软件按周续费，有的按月，有的按季度，有的按半年或一年续费，苹果没有硬性的续费周期。”专家：应建立有效渠道让消费者能向监管部门投诉相关问题2021年起施行的《网络交易监督管理办法》对包括自动续费在内的服务作出了具体的要求，例如，需...

关闭自动续费仍被扣费?会员续费套路多 如何优化自动续费体验?

有媒体总结了在苹果应用商店关闭自动续费的步骤：第一步，在App内取消连续包月/包季/包年的服务；第二步，在手机设置中选择要关闭的订阅服务，再取消订阅；第三步，要在支付平台——微信和支付宝等查看和取消自动扣款。王琛说，自己也是反复看了许多遍攻略，才学会关闭的流程。王琛：我最开始就不知道在哪弄。它是...

App自动续费关了,还在扣费,这样取消才彻底

不少用户反馈，订阅自动续费服务后，并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。对此，用户需要通过自行查找购买平台进行续费取消的方式。如何关闭“隐藏选项”？这几步教你彻底关闭。iOS系统方法一：打开苹果手机设置→AppleID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”APP会员信息，下拉...

自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂

有媒体总结了在苹果应用商店关闭自动续费的步骤:第一步,在APP内取消连续包月/包季/包年的服务;第二步,在手机设置中选择要关闭的订阅服务,再取消订阅;第三步,要在支付平台——微信和支付宝等查看和取消自动扣款。王琛说,自己也是反复看了许多遍攻略,才学会关闭的流程。王琛说:“我最开始就不知道在哪里弄,后来才...

酷喵怎么取消自动续费会员

需确定购买会员时付款的平台,通常在微信或支付宝中进行操作,进入软件的设置界面,找到自动扣费服务选项,选择关闭该服务即可。具体操作如下:一、微信取消自动续费微信支付情况下,可以在微信中的“我”——“支付”——“右上角三点”——“扣费服务”页面取消该服务。

3月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷酷喵会员问题多

还有用户反馈称酷喵会员的电视端视频清晰度不够,与宣传不符(www.e993.com)2024年11月20日。平台上还有其他消费者投诉优酷会员扣费问题,投诉原因主要集中于未经提醒自动续费、会员订阅退订难等相关问题。截至3月底,优酷在黑猫平台累计投诉10932单,回复率不足1%。黑猫投诉3月行业榜单共享服务...

1元开通会员,取消要扣29元? 优酷酷喵平台频遭投诉

1元开通VIP,首月会员费1元,这样的优惠让不少消费者心动。可是扫码后,消费者才知道,开通的VIP会员是6个月自动续费的,如果提前取消,平台按每月29元原价扣费。“开通之后才显示要6个月后才能解约,每个月自动扣费,我看到之后就赶紧解约了。”一番操作两分钟不到,网友被扣除29元。

3·15“隐藏式消费”|电视平台套娃式收费乱象:消费者莫名成会员...

中国消费者协会指出,会员服务体验不佳的原因包括视频平台限制原会员用户手机投屏功能,若解除限制需购买更贵的增值会员服务;花式收费源于智能电视系统内各模块资源相互独立,消费者连续充值仍无法观看全部内容;默认自动续费的问题在于前期诱导消费者免费使用,到期后未充分告知或有效提醒自动续费。

“优酷”投屏需二次消费 会员卡能退吗?

那么有会员用户提出,是否可以退费。记者通过在线、电话客服了解到,目前只有自动续费用户可以中止续费协议,而其他渠道购买的年卡会员等,暂时不支持退费。记者注意到,在目前流行的多个视频平台App中,投屏功能是观众最常使用的功能之一,目前各大厂商的智能电视、智能电视盒子,都支持手机投屏的功能。而优酷VIP用户原本可以用...

部分剧集投屏受限,尊贵的VIP会员又被侵权了吗?

小肖的第一反应是,难道自己的会员到期了?于是打开手机APP检查,发现自己的会员早已经自动续费,距离会员到期还有大半年,再定睛一看,才发现是要“升级酷喵会员”,也就是优酷电视端的会员,才能使用投屏功能观看在手机端只需要优酷VIP就能观看的内容。“就是除了本身的优酷VIP会员费,再让我花12块开通电视会员呗。”小肖...