快评丨爱奇艺会员消费乱象折射视频平台治理短板
例如,在用户尝试取消自动续费时,不应设置过多障碍,而应该简化流程,尊重用户的自主选择权。面对不断涌现的消费投诉,爱奇艺以及其他视频平台应当正视问题,积极整改。这不仅仅是遵守法律的要求,更是维护品牌信誉、赢得用户信任的必要之举。视频平台应更加注重用户体验和服务质量,减少不必要的商业套路,回归内容创新和服务优...
会员自动续费取消难?实测30款手机APP
剩下23款APP中,以从进入APP为“第零步”开始计算,每点击一次手机,直到点击至会员取消为止,这些APP取消自动续费会员需要用户点击手机屏幕的次数,从最低的4次(扫描全能王)到10次(腾讯微云)不等,绝大多数APP需要点击6至7次才能真正取消续费会员。
爱优腾芒等平台自动续费调查:丢了苹果账户,困在爱奇艺886天
王子月通过优酷客服自动回复了解到,由于账号属于苹果订阅渠道开通的会员,若想取消这笔自动续费,必须以开通会员的苹果ID名义取消。“可我换了新ID,也找不回旧ID,就无法取消会员。”自发现扣款,她多次试图联系优酷人工客服,电话那头“要么人工繁忙,要么是机器人,一直没找到人工客服”。由于工作繁忙,取消会员这件事便一...
隐去会员数量,爱奇艺不再“狂飙”
目前,在黑猫投诉以“爱奇艺”为关键词检索,可以发现近4万条投诉,大部分用户均指责爱奇艺存在视频内容清晰度不佳、自动续费、TV端投屏体验差等问题。整体而言,尽管2024年Q1,爱奇艺的业绩延续了上年的向好态势,继续盈利,但其业务模式并不稳定。随着移动互联网流量红利消逝,爱奇艺愈发难以俘获新生代受众,只能靠不断...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
“当时提示信息里也被告知了若取消连续包月将停止会员权益。”陈女士表示并未细想这个意思,也不知道是否会影响1元优惠体验,但取消后发现并不影响体验活动的继续。“退订隐蔽深”自动续费“易”关闭权益“难”自动续费容易,关闭权益却因“找不到退费路径”等而犯了难。北京的张女士告诉记者,她之前在爱奇艺被莫名...
爱奇艺体育怎么关闭自动续费 操作方法介绍
1、登陆自己的爱奇艺账号,然后点击右上角的VIP账户2、进入会员后点击“连续包月用户”(和自动续费的功能是一样的)3、然后会在右侧提示“关闭自动续费”,我们点击4、进入到VIP套餐页面,点击我要取消就行了5、点击“仍要取消”6、取消成功方法二:...
爱奇艺FUN会员自动续费取消方法介绍
1、打开手机最新版爱奇艺客户端,登录账号,点击我的→续费FUN会员/我的FUN会员→昵称下方管理自动续费→取消自动续费按照页面提示操作即可。2、打开最新版爱奇艺漫画客户端(叭哒),登录账户,点击我的→FUN会员→昵称下方管理自动续费→取消自动续费按照页面提示操作即可。
爱奇艺会员怎么取消详细教程
1、首先打开爱奇艺,然后点击右下角“我的”。2、之后点击“我的vip”。3、然后可以看到自己会员到期的时间,等时间到了也就取消了。4、如果开了自动续费,就点击“管理自动续费”将其关闭即可。
爱奇艺会员在哪里关闭自动续费
方法一:通过爱奇艺取消1、登录爱奇艺APP,点击我的-开通;2、可以看到已默认勾选自动续费功能,取消勾选自动续费,然后进行支付即可;3、自动续费取消后在次月生效,下个月不会继续扣费。方法二:通过微信取消1、打开微信,点击我-支付;...
爱奇艺会员如何取消自动续费?取消自动续费方法
1、前往爱奇艺会员中心,登录自己的账号,2、登录账号以后,选择VIP套餐,;3、这个时候,大家可以看到VIP套餐里有取消连续包月服务,果断选择取消,接下来的提示也确认!这样就可以成功取消自动续费了~温馨提示:虽然选择连续包月服务有优惠,但小编个人觉得没必要开通,每个月在银行卡里自动扣费是一件很恐怖的事情!还不...