收费更清晰、开机看直播……电视“套娃”收费治理有了新成效

自动续费会员包订购须二次确认此外,之前被电视用户广为诟病的自动续费会员包,如今在购买前也会用明确字体让用户进行二次确认。00:00/00:00倍速国家广电总局广播电视科学研究院有线电视技术研究所所长张伟:有很多的连续订购的产品,第一个月它是有优惠的,比如说这个包的产品是39块钱一个月,第一个月...

自动续费竟长达20年!电信6星会员被坑

被吸费的套餐，自动续费为20年更可恶的是，根据后台套餐扣费的明细，我这个6元套餐的订阅年限是20年，从2023年到2043年才能够取消，这真是下的一盘大棋啊。我们平时定宽带，流量包，都有时间限制，要么按每年记费，要么新用户承诺用两年，这恶意吸费一定就自动续费20年，真是夸张。拨打官方10000号投诉，客服...

花钱买了会员,清晰度却只有480p?视频会员“套娃式”收费被指薅...

客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期...

上观315│投屏清晰度分会员等级,4K未必更清晰,“套娃式”消费套路多

客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期...

电视“套娃”收费治理有了新成效

自动续费会员包订购须二次确认此外,之前被电视用户广为诟病的自动续费会员包,如今在购买前也会用明确字体让用户进行二次确认。国家广电总局广播电视科学研究院有线电视技术研究所所长张伟:有很多的连续订购的产品,第一个月它是有优惠的,比如说这个包的产品是39块钱一个月,第一个月只需要9块9。往往在之前的...

花钱买了会员,清晰度却只有480p?上海市消保委曾发声:不厚道!

客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期...

投屏清晰度分会员等级,4K未必更清晰,“套娃式”消费套路多

客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服务...

家里电视vip自动续费怎么关

家里电视vip自动续费怎么关需确定购买会员时付款的平台,通常在微信或支付宝中进行操作,进入软件的设置界面,找到自动扣费服务选项,选择关闭该服务即可。一、微信取消连续包月微信支付情况下,可以在微信中的“我”——“支付”——“右上角三点”——“扣费服务”页面取消该服务。

互联网电视收费为何套路多?未来将如何有效治理?

5)诱导用户自动续订,设置繁琐退订操作互联网电视用户开通的互联网电视各类会员到期后,一般不征求用户意见就会自动续费开通新的会员周期。互联网电视终端上的各类会员是按照不同服务时长进行付费的,用户可以选择月度会员、季度会员或年度会员。但在会员设计上,集成平台和终端厂商会诱导用户优先选择连续续订会员,并尽量隐藏...