App卸载了还自动扣费一年多!知乎自动续费惹争议

用户普遍表示，在没有收到任何续费提醒的情况下，被知乎平台自动扣除了会员费用。有用户称自己的知乎盐选会员已自动续费两年多，累计费用超过500元，并且在每月续费前没有收到任何续费提醒，续费后也未收到扣费短信。对此知乎客服回应称，平台会在续费前5天通过站内私信通知用户，然而，用户普遍认为这种提醒方式不够显...

“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

不过,记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗?不妨查查扣...

...内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员“被自动续费”再惹争议

知乎人士表示，知乎在App客服页面中提供了取消连续订阅和退费咨询的说明，用户可以通过我的-专属客服-盐选会员或者搜索想要的问题的路径查看。用户如果想取消连续订阅，可以通过付款的第三方渠道进行退订操作。“被自动续费”现象广令消费者不满因“自动续费”问题遭到质疑的不止知乎。近年来，“被...

卸载了App还在扣费?知乎遭质疑

比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示,曾仔细查看订阅知乎的过程,确实发现在选择连续包月时,必须同意下面的小字体:“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务协议》...

卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知

另一位知乎用户在今年7月检查支付宝账单时发现,自2020年10月起,知乎每月通过支付宝自动扣费19元,累计达45个月,总金额为855元。这位用户指出,他已经很久之前就卸载了知乎App,但自动续费依然在继续。他认为这种做法涉嫌侵犯了用户的知情权和选择权。仔细查看订阅知乎的相关条款,会发现选择连续包月服务时,默认同意了...

知乎怎么取消自动续费

知乎怎么取消自动续费如果你在知乎订阅了会员服务,那么默认情况下会启用自动续费功能(www.e993.com)2024年11月6日。如果你不需要这个功能,可以按照以下步骤取消。首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备“APPStore”→点击右上角苹果账户头像,进入“账户”→“订阅”→选择“知乎”→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支...

怎样关掉知乎盐选续费 知乎盐选会员自动续费取消方法【详解】

如果是苹果手机,就打开商店。点击id。2、下滑,选择订阅。3、之后关闭订阅即可。二、安卓操作方法1、微信支付的话就打开支付。2、选择右上方的菜单。3、打开自动续费的栏目,关闭知乎续费即可。以上就是知乎盐选会员自动续费取消方法,希望大家喜欢,请继续关注IT百科。

知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法

知乎怎么取消自动续费?知乎取消支付宝自动续费方法1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!

知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费

如果您在未登录知乎账号的情况下购买了付费产品,但设备不再处于您控制之下,包括但不限于遗失或赠送他人,您可以关闭自动续费而避免持续付费。关闭方式见本协议‘关闭自动续费’。”不过,该版本为2021年5月24日后更新的,此前的规则中,并未规定会提前通知用户。