消费者投诉:WPS无法关闭自动续费功能

DoNews9月3日消息，在新浪旗下黑猫平台，近期有大量投诉国内老牌的金山软件WPS无法关闭自动续费，消费者在选择“关闭服务”后仍然自动扣费。9月1日有消费者投诉称，自己从2022年开始交金山软件WPS服务费用，后来忘了关自动续费，商家到期也没提醒，直接扣钱，然而现在已经不使用该项服务，要求WPS退还服务费159元。8月...

你被APP自动续费“绑架”了吗|WPS、哈啰等平台“偷偷”续费会员制...

当时WPS客服回复,“哪里支付在哪里关,1.支付宝:我的-(右上角)设置-支付设置-免密支付/自动扣款,找到WPS业务-关闭服务;2.微信:我-支付-(右上角)…-自动扣费,找到WPS业务-关闭服务;3.苹果:设置-iTunesStore与AppStore-AppleID-查看AppleID-订阅”。新京报贝壳财经记者注意到,金山办公(26...

金山WPS办公软件“连环计”

此外，还有多位用户表示自己在未被告知的情况下遭到WPS自动续费扣款，并且有用户在咨询退款时，WPS的在线客服和人工客服都联系不上。据2024年3月颁发的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方...

WPS、印象笔记等平台“偷偷”续费 会员制套路多

当时WPS客服回复,“哪里支付在哪里关,1.支付宝:我的-(右上角)设置-支付设置-免密支付/自动扣款,找到WPS业务-关闭服务;2.微信:我-支付-(右上角)…-自动扣费,找到WPS业务-关闭服务;3.苹果:设置-iTunesStore与AppStore-AppleID-查看AppleID-订阅”。新京报贝壳财经记者注意到,金山办公WPS...

WPS被指套娃式收费:订阅业务营收持续增长,会员等级复杂

近日,“WPS被指套娃式收费”登上热搜,引发网友讨论。5月11日,海报新闻记者在黑猫投诉平台以“WPS”为关键词进行检索,可搜索到9964条投诉结果,“套娃式收费”“会员权益频繁变动”“自动续费难取消”等成为了最常见的用户投诉问题。会员、超级会员、Pro会员、稻壳会员、AI会员……对于WPS复杂的会员体系,有网友表示,...

WPS、哈啰等平台“偷偷”续费 会员制套路多

针对自动续费相关问题,5月28日金山办公回应新京报贝壳财经记者表示,目前,WPS已对APP自动续费流程进行了优化,在PC端通过“个人中心-续费管理-取消”三步即可取消订阅续费(www.e993.com)2024年11月11日。用户还可通过WPS超级会员微信公众号,回复关键字“续费管理”,更便捷地进行取消订阅操作。此外,WPS取消了提醒“加赠7天超级会员”的弹窗。

金山wps在哪里取消自动续费 金山wps取消自动续费方法【详细步骤】

微信取消金山会员自动续费的方法:1、打开微信>我>支付>点击右上角三点。2、扣费服务>选择金山wps的自动续费项目。支付宝取消金山会员自动续费的方法:1、打开支付宝>我的>点击右上角设置图标。2、点击支付设置。3、选择金山wps的自动续费项目。

wps怎么关闭续费服务 wps取消自动续费步骤

1、从手机中开启wps,在我版块中选择钱包。2、找到续费管理选项,从开通的续费服务会员的旁边选择关闭就可以了。方法二、在微信支付关闭:开启微信app,选择我版块中的支付,点击右上方三个点的图标,找到扣费服务,将wps自动续费取消就可以了。方法三、在支付宝中取消:开启支付宝app,选择我的版块,点击右上方设备的...

金山wps怎么关闭自动续费金山wps自动续费关闭方法

下面小编就为大家详细的介绍一下,感兴趣的玩家一起来了解下吧!金山wps怎么关闭自动续费?金山wps自动续费关闭方法1、打开微信>我>支付>点击右上角三点>扣费服务>选择要取消的自动续费项目。2、打开支付宝>我的>点击右上角设置图标>支付设置>免密支付>选择要取消的项目。

wps怎么关闭自动续费 wps自动续费关闭取消设置教程

方法一、手机端WPS应用中关闭:1、进入该应用后点击我,然后在该页面找到钱包功能。2、最后在钱包页面找到续费管理进行关闭续费就可以了。方法二、在微信应用里取消:1、进入微信找到钱包页面。2、然后点击右上方三个点。3、进入新页面后找到扣费服务,然后取消自动续费就可以了。