新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行

QQ音乐除了将在下一个订阅期扣款前5天,以消息推送、站内信置顶等显著方式通知消费者注意外,QQ音乐在产品内《自动续费服务协议》等多处,均做了明确指引如何关闭自动续费的方式,并优化自己的关闭自动续费功能的环节,安卓端用户仅需4步即可完成关闭。此外,据QQ音乐工作人员介绍,对银发人群及手机操作不熟悉的用户,开通...

自动续费不再“坑” QQ音乐发布公告落实新规

此外,针对老年人及手机操作不熟悉的用户,QQ音乐开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作。对于误开通自动续费的用户,可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。为了更好地理解新规的背景,可以回顾近年来互联网公司自动续费功能引发的一些争议。自动续费功能...

平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...

非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

在黑猫平台上，百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”，芒果TV则被投诉“早就取消自动续费，仍持续多月扣费”，夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后，也不容易拿到退款，只能在平台上不断申诉。今年两会期间，多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政...

怎么关闭qq会员自动续费

3.**通过支付渠道关闭**-如果用户是通过第三方支付渠道(如微信、支付宝等)开通的QQ会员,也可以直接在支付渠道的管理页面关闭自动续费。-打开相应的支付应用,进入“我的”或“设置”页面。-找到“支付设置”或“自动扣费”等选项,选择关闭QQ会员的自动续费。

QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费

有网友表示，“这下很多人都关闭自动续费了”“不是涨价的问题，现在很多专辑都要买了才能听，vip听不了那我为什么要用你呢QQ音乐”“我也收到了，然后第一时间关了自动续费”“我原来一直6.8元一个月自动续费都三年了，涨价我选择关闭自动续费”“一直是老用户你就涨价，太离谱了，这叫背刺老用户”，也有网友...

QQ音乐回应微信用户自动续费涨价:针对优惠到期用户

根据网友反馈，QQ音乐向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”，2024年1月9日0点起，绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。据国内媒体报道，QQ音乐客服对此回应，称此次是针对之前有优惠价格的用户涨价，优惠到期后，11.4元一个月会涨回15元一个月。根据腾讯音乐娱乐集团发布的2023年第三...

永久关停!突然涨价!QQ音乐这套连环拳,把我打懵了!

我提前开通了自动续费,按的是之前的价格标准,结果,你这突然涨价了。老用户们自然得骂一骂,就骂上了热搜。不过,值得格外一提的是,在QQ音乐的自动续费服务协议中,有明确规定“腾讯公司可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议、有关服务内容、服务价格、规则等”。因此,QQ音乐此轮暗中涨价,实际并不违...

15元每月!QQ音乐绿钻豪华版涨价了:这下听歌更贵了

12月4日消息,今天下午有多位网友表示,收到了QQ音乐绿钻豪华版微信自动续费涨价的微信提醒,称将于2024年1月9日0点起上调价格,自动续费从原本的11.4元/月变更为15元/月,不愿意接受的用户可以在该时间点之前,前往微信自动续费管理页面取消。据悉,绿钻豪华版拥有无损音质、豪华闪电图标、个性化装扮、付费音乐播放、付...

冲上热搜!突然涨价了?QQ音乐回应

优惠力度调整后的QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员价格为:存量连续包月会员为1个月15元(学生会员不受影响)。此举引发网友广泛讨论,#QQ音乐涨价#相关话题冲上热搜。对此QQ音乐客服回应,此次是针对之前有优惠价格的用户涨价,优惠到期后,11.4元一个月会涨回15元一个月。