App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
其中,针对消费者权益保护问题,《办法》要求,经营者不得将搭售商品等选项设定为消费者默认同意,不得将消费者以往交易中选择的选项设定为消费者默认选择;要求自动展期、自动续费服务的经营者应当在消费者接受服务前以及展期、续费前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择等。2023年2月份,工信部也发布通知称,...
Keep的野心,一块儿屏幕装不下 | 大公司
对此,所谓的人工客服回应称,每月的自动续费需要用户自己手动关闭,不管是否办理了年卡,已经扣除的费用不能退还。作为一家平台型企业,Keep的核心在于销售品牌,而不仅仅是卖产品和课程。对于Keep来说,无论是通过核心会员变现,还是迈大步、拓新赛道,都需要具备“既要又要还要”的决心和野心。但在残酷的商业世界中,想...
安全保护还是不正当竞争?手机厂商“拦截”政务、游戏等多类APP背后
在点击“**应用商店安装”后,跳转到该款手机应用商店Keep的下载页面,无需进行任何操作即可自动下载安装。在安装完成之后,又返回到之前渠道下载Keep的抖音,发现原本Keep下载页面中的“下载”按钮变成“立即打开”按钮,这意味着在抖音下载的Keep和在小米应用商店下载的Keep并没有任何差别。张茹指出,通过第三方应用下载...
keep如何关闭会员自动续费 keep关闭会员自动续费方法【教程】
1、打开keep进入我的页面,点击keep会员。2、点击管理自动续费选项。3、点击关闭。4、点击确定放弃即可。
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keep怎么取消自动续费keep取消自动续费方法keep怎么取消自动续费?keep取消自动续费方法1、首先打开Keep进入我的页面,点击keep会员。2、然后点击管理自动续费选项。3、接着点击关闭。4、最后点击确定放弃即可。
keep取消自动续费会员
1.打开keep,点击主页底部的“我的”(www.e993.com)2024年10月24日。2、点击“我的会员”3、点击“管理自动续费”4、选择“关闭”即可,会员到期后将自动失效,不再产生会员续费注意:1、iOS苹果支付的用户:需要在设置-iTunesStore与APPStore中,选择AppleID点击查看AppleID,在账户设置页面点击订阅,取消Keep会员的订...
自动续费套路深,Keep、蜻蜓、喜马拉雅等提前悄悄扣款
然而,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费。提前扣费等做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。
keep霸王条款犯众怒 七天免费体验到期后变自动续费19元/月
但客服表示,之前的费用没有提前发现所以不能退。“四个月已经过去,已经过了取消扣费的时间,因此只能申请退回4月1日的扣款。”而这种情况并非个例,多名消费者出现过类似情况,向客服反映要求退款均被拒绝。图源:黑猫投诉在黑猫投诉上,已有用户就“keep七天使用会员(免费体验)到期后变自动续费(19元/月)”这个问...
网友投诉:keep隐瞒消费者自动开启自动续费
[网友投诉:keep隐瞒消费者自动开启自动续费]网友投诉称,去年6月28日keep平台自动开启了自动续费,当时扣了19元会费。扣完以后网友就把自动扣费项目关掉了。今天4月17日,网友发现keep又自己自动开启自动续费,且没有相关的提示。网友的诉求是keep官方给出合理的解释并赔偿。截至4月17日11时,@Keep服务中心在黑猫平台...
App自动续费套路如何“解套”
一方面,自动续费神不知鬼不觉,黑猫上投诉Keep的大部分用户表示,自动续费没有任何提醒。另一方面,许多APP还给退订续费服务设置诸多障碍,退款需要在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成。记者打开另一个常用的APP新浪微博看到,如果想要取消自动续费,自动续费声明中用灰色小字标明要去其他平台关闭,而...