央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象

与郑辰的经历类似，另一位消费者林佳（化名）的遭遇也揭示了百合佳缘在自动续费和账号管理上的漏洞。从2011年开始，林佳陆续在百合网和世纪佳缘平台上注册了账号，并购买了基础会员服务。然而，她在发现账号已注销后，平台仍在持续自动扣费。根据林佳的统计，自2016年至2024年，平台共扣费111笔，总金额高达5000元。...

女子称世纪佳缘百合网账号注销仍自动扣费,沟通四年获部分退款

林佳说，发现问题后，百合佳缘曾提供给她一份后台数据，其中显示，在她注册过的8个账号中，有四个涉及自动续费情况，“我这四个账号都注销过，最早注销时间是2015年，最晚为2022年。”林佳说，在和百合佳缘近四年的沟通中，她陆陆续续收到部分退款，共计3828元，但相比她统计扣费总额还差993.17元。就此纠纷...

女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款

“当时我还要求停止所有账号的自动续费和红娘骚扰，客服答应了。后来红娘骚扰倒是没有了，但是扣费竟然还在持续。”林佳告诉澎湃新闻，尽管客服表示已停止自动续费并处理了退费事宜，但后续扣费仍在继续。“我尝试去支付宝后台关闭自动续费，但并未看到相关的项目开通自动续费。”林佳认为，自己的钱是被百合佳缘盗扣的。

...9年前注销的婚恋账号还在被免密扣费!客服称销号不代表关闭续费

记者针对自动续费相关问题咨询了百合佳缘工作人员，对方表示续费服务需要在到期前取消续费，注销账号并不代表取消续费服务。消费者对于类似的续费服务细则需仔细查看，小心“无意”被扣款的情况。线上扣款退费维权难在投诉平台上，各类关于婚介服务的投诉层出不穷。除了虚假宣传、诱导消费之外、营销骚扰等问题之外，“退款...

...的账号,至今仍被暗搓搓免密扣费!平台客服称销号不代表关闭续费

记者针对自动续费相关问题咨询了百合佳缘工作人员,对方表示续费服务需要在到期前取消续费,注销账号并不代表取消续费服务。消费者对于类似的续费服务细则需仔细查看,小心“无意”被扣款的情况。线上扣款退费维权难在投诉平台下载黑猫投诉客户端上,各类关于婚介服务的投诉层出不穷。除了虚假宣传、诱导消费之外、营销骚...

婚恋平台套路太多!用户2015年就已将账号注销,却至今仍被暗搓搓免...

根据百合网七月份更新的“连续订阅服务协议”,正文里也特别提醒到了“如果在服务期内没有明确取消自动续费服务,则将视为会员同意百合网可依据支付渠道的扣款规则在会员服务期限到期后的一定期限内进行不时地扣款尝试(即使会员账户内金额不足)(www.e993.com)2024年11月12日。”百合网连续订阅服务协议中对于自动续费的说明。记者针对自动续费相关问题...

工信部将重点整治强制自动续费;百合佳缘故意拖延退款被罚

下一步重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题。推广“骚扰电话拒接”服务,强化电信网络诈骗一体化技防手段,进一步筑牢安全防线。监管北京:百合佳缘故意拖延退款被罚近日,百合佳缘网络集团股份有限公司因违反《侵害消费者权益行为处罚办法》,被北京市朝阳区市场监管局罚款2万元,并被没收1.88万元。

深夜被世纪佳缘扣费98元,你被APP自动续费过吗

深夜扣费98元,多名消费者称被世纪佳缘“自动续费”“一毛钱的体验会员,怎么就变成了98元的年费会员?”3月10日,德州的祝女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,前段时间支付宝在深夜被自动扣费98元,自己成为了世纪佳缘的年费会员。据祝女士回忆,在扣费的前三天,自己曾在手机上点击一个0.1元成为体验会员的链接。“...

App 半夜扣钱自动续费,世纪佳缘回应:用户存“误操作”可能

IT之家3月15日消息据齐鲁壹点报道,近期多名消费者称被世纪佳缘“自动续费”。用户参与0.1元成为体验会员的活动,却在深夜被自动扣费98元,成为了世纪佳缘的年费会员。有网友表示,在某视频App上刷到0.1元成为世纪佳缘体验会员的活动链接,在支付后的第三天夜里,收到了自动扣费98元的提示。

APP半夜扣钱自动续费 世纪佳缘回应

有网友表示,自己在刷短视频过程中点击一个0.1元成为体验会员的链接。“当时没太留意,不记得有任何提示说会自动续费。”她表示,自己什么都没做就被扣了98元,“这太坑人了!”被扣款后,一阵摸索发现了自动付款选项,赶紧关闭,但联系世纪佳缘,要求返还98元费用,却迟迟没有收到。