记者调查APP自动续费陷阱,涉及优酷、7猫、喜马拉雅等……

如今不少消费者都有看网络小说刷网络视频的习惯但在提供小说、视频的APP中所暗藏的自动续费陷阱也困扰着消费者...看小说被自动续费2年多记者随机街头采访一半以上消费者遭遇过APP自动续费河南省郑州市的初中生小静（化名）告诉记者：“2022年暑假，我在一个APP上看网络小说，看到精彩处提示需要付费，否则无法看完整版。

中国消费者报:喜马拉雅等APP自动续费提示不显著

其中,喜马拉雅APP中,会员申请页面上“连续包月20元”“连续包季40元”“首年优惠连续包年158元”的会员优惠内容都是大而黑的字体,非常醒目,而下面“到期前一天为您自动续费……(可取消,取消后不再自动续费)”的自动续费提示都是浅色小字。7猫免费小说APP的“到期按16元/月自动续费,可随时取消”也是浅色小字,不...

APP自动续费陷阱多 消费者警惕缴纳“记忆税”

记者在喜马拉雅APP中看到,会员申请页面上“连续包月20元”“连续包季40元”“首年优惠连续包年158元”的会员优惠内容都是大而黑的字体,非常醒目,而下面“到期前一天为您自动续费……(可取消,取消后不再自动续费)”的自动续费提示都是浅色小字。同样,看视频、看小说的仙人掌APP会员申请页面上,醒目的“新客专享7天...

喜马拉雅向港交所递交招股书 2023年净利润2.24亿元

付费订阅收入是喜马拉雅总营收的最大组成部分,2023年喜马拉雅移动端平均月活跃付费用户达到1580万人,移动端平均月活跃付费会员数也达到了1550万人。喜马拉雅的订阅、直播业务的ARPPU值(每付费用户平均收益)也呈现持续上升趋势,自动续费及按年付费会员留存率达75.9%。AI时代,AIGC成为内容创作新趋势。招股书披露,喜马拉雅在...

喜马拉雅冲刺港交所:2023年营收61.6亿 腾讯、小米等战略投资

此外,喜马拉雅的订阅、直播业务的ARPPU也呈持续上升趋势,其中自动续费及按年付费会员留存率高达75.9%。四大收入支柱为喜马拉雅贡献着稳定且持续增长的现金流,喜马拉雅能实现连续5季度盈利,除了与其更高效地控制运营成本、提升运营效率相关,能够长期保持持续增长的高毛利也是重要原因。据招股书披露,2023年喜马拉雅毛利率由2022...

喜马拉雅怎么关闭自动续费 喜马拉雅关闭自动续费方法【详解】

步骤虽然简单,不过大家可不要看漏了,咱们话不多说,下面直接进入正题(www.e993.com)2024年11月28日。1、打开喜马拉雅,在“我的”界面,点击“我的会员”。2、点击“管理自动续费”。3、点击“取消自动续费”即可。本文《喜马拉雅》自动续费关闭方法到这里就正式结束了。

315 | 试用7天会员被自动续费,喜马拉雅声音培训成投诉焦点

然而,用户享受首月6元特惠,还附加个条件——“到期前一天会为你自动续费20元/月”,可对于此及《会员服务协议》《自动续费的服务规则》,平台方并未着重标注,用以引起注意,相反字体颜色很浅,字号明显比“连续包月6元”小出很多。需特别指出的是,喜马拉雅还提到,连续包月可以取消,取消后不再自动续费,且说明用户可...

连扣11个月会员费,短信没提醒,喜马拉雅自动续费再惹争议

据了解,目前喜马拉雅平台已经将上述两位用户自动续费部分退款。平台客服告诉南都记者,如果用户需要退款自动续费扣除的会员费,平台会查实当月的使用记录,若少于5条则会进行退款。“没有享受会员权益就可以退,一般是规定5条,但如果10条以内、20条以内,或者扣费时间很长但使用很少,我们也会判断下为用户做出申请。”...

喜马拉雅自动续费遭投诉,余建军创业11年首次盈利,去年上市未果

1月31日消息,近期国内音频平台喜马拉雅在黑猫投诉上遭到了多次投诉,近30天内有30次投诉。其中不少投诉都与喜马拉雅的自动续费功能有关。1月30日,一位网友称自己在2018年就开通了喜马拉雅会员,当时每个月的扣费是15元,但他发现喜马拉雅在2019年之后会员费变为了18元,并且坚称涨价并未告知自己,因此他要求喜马拉雅退还...

你被APP“自动续费”了吗?Keep、蜻蜓、喜马拉雅等提前就悄悄扣款

提前扣费等做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。规范自动续费服务因具有便捷高效的特点,自动续费现在已成为很多互联网产品的标配。然而,据媒体调查发现,当前,部分APP自动续费套路深,给退订续费服务设置了诸多障碍。