网易云音乐故障引热议,自动续费成行业投诉焦点

张女士查阅相关法律条文后指出，根据工信部的规定，服务提供商在自动续订或自动续费前至少5天应通过短信或消息推送等明显方式提醒用户。然而，她强调自己并未收到QQ音乐的任何提醒信息。张女士认为，互联网服务提供商在自动续费过程中未能在扣费前进行提醒，这一行为存在侵犯消费者知情权、选择权和公平交易权的问题。她...

酷我音乐如何取消自动续费 酷我音乐取消自动续费方法【步骤详解】

若想要取消自动续费功能,只需将按钮滑动至关闭状态即可。关闭自动续费功能后,用户的会员资格将在到期后不再自动续费,而是恢复为免费会员状态。在确定关闭自动续费功能后,系统会弹出提示框,提示用户本次操作将取消自动续费,需用户确认。点击确认后,自动续费功能将被成功取消。同时,在会员到期前,酷我音乐也将会通过消...

酷我音乐包月怎么取消

酷我音乐包月怎么取消需确定购买会员时付款的平台,通常在微信或支付宝中进行操作,进入软件的设置界面,找到自动扣费服务选项,选择关闭该服务即可。一、微信取消连续包月微信支付情况下,可以在微信中的“我”——“支付”——“右上角三点”——“扣费服务”页面取消该服务。二、支付宝取消连续包月支付宝支付情...

怎样取消自动续费?酷我音乐取消自动续费教程

1、首先我们打开酷我音乐盒,接着打开右上方的“齿轮”并找到“酷我VIP”打开酷我VIP官网;2、在酷我VIP官网的“我的账户”中就可以看到自己购买VIP的记录了,将自动续费取消就可以了。还有一种方法就是在支付宝上直接取消,具体步骤如下:1、首先打开支付宝,点击我的头像,然后找到“设置”里的“安全设置”;2、...

酷我音乐取消微信自动续费方法

不少小伙伴在使用酷我音乐的时候,都开启了微信自动续费服务,但是想要取消却不知道该怎么弄了。酷我音乐怎么取消微信自动续费?下面小编就为大家带来了详细的介绍,希望对你有所帮助。打开续费酷我音乐的微信账户,微在“我的”界面点击支付-右上角是三个点-扣费服务,选择酷我音乐扣费项目,点击关闭服务即可。

【中消报调查】酷我音乐APP默认勾选自动续费涉嫌侵权

如果消费者没有注意到默认勾选,不小心选择了连续包月,按照酷我音乐所说的“可随时取消”,究竟该如何操作呢?记者询问了酷我音乐QQ客服,客服称可通过3种途径取消,分别为:微信支付:微信-我-支付-右上角的3个点-自动扣费,找到酷我音乐,关闭服务;支付宝支付:支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款,找到酷我...

QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费

中国经济周刊—经济网讯12月4日,有网友发文称,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。QQ音乐会员团队还附了一份价格变更详情说明:将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动续费...

QQ音乐回应微信用户自动续费涨价:针对优惠到期用户

快科技12月4日消息，今日，“QQ音乐涨价”相关话题引起网友热议。根据网友反馈，QQ音乐向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”，2024年1月9日0点起，绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。据国内媒体报道，QQ音乐客服对此回应，称此次是针对之前有优惠价格的用户涨价，优惠到期后，11.4元...

消保委曝光!12款APP,自动续费最早扣费的是……

根据上海市消保委制作的表格来看,共有12款消费者常用APP(如爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、芒果TV、哔哩哔哩、知乎、喜马拉雅、饿了么、蜻蜓、keep、百度网盘、酷我音乐)。在比较12款APP自动扣费期限时,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前一天,也有少量APP扣费节点较为模糊。

24款知名APP付费会员调查:17款自动续费不通知,直接扣费

自动续费扣款前后提示不到位24个样本中,在自动续费实际发起之前,17个样本不再通知,由系统直接扣费;7个样本会通过平台发送即将扣费提醒:爱奇艺、优酷视频、乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我、喜马拉雅。其中乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我,会同时在通知短信中再次提示取消自动续费的方法。