明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费

方女士去年11月花费不到3元开通某平台的会员卡,随后立即在App中关闭了自动续费,但在支付宝的支付设置里却没有找到相应的自动续订。到12月,她也被扣费10元。方女士说,支付宝技术人员告诉她,消费者可能遭遇了特殊情况,导致自动续订不显示在这个界面上。“提前扣费”措手不及除了取消时需层层套娃,会员自动续费的...

“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底!

自动续费的关闭难度大，步骤多，到底出了什么问题？有顾客表示，如果每一年都有新的会员卡，那么每一年都会多出一百多天的会员卡，也就是说，这张卡的有效期已经超过了400天，本来是要到2024年5月才能到期的，但现在，这张卡变成了365天，也就是说，这一百多天的会员卡，已经无法使用了。记者从几个互联网应用...

黑猫投诉发布2023年度红黑榜榜单

有消费者向黑猫平台反馈称:在优酷app观看看电影被提示需要充svip会员才可以看;可升级会员后还是只能看8分钟预告,提示还要花3元购买正片才能观看,充值页面涉嫌虚假宣传。同时平台上还有其他消费者投诉优酷会员扣费问题,投诉原因主要集中于未经提醒自动续费、会员订阅退订难等。关键词:OTA平台订单退改困难客路旅行虚假宣...

【观察】细化经营者义务,消费者权益保护新规7月起实行

《条例》第二章第十条明确,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。“比如视频类网站的自动续费、电话卡的自动续费等,第一年开通有些优惠,但一般情况下,如果自己忘记关闭自动续费选项,第二年就会按照优惠前的原价进行续费,导致...

前有禁令,后有“对策”?开市客App“自动续费”关闭入口藏得深!

在“自动续费”的设定里到处埋下“坑”近日，上海市宝山区的高女士向记者反应，她在2021年年底在“开市客”超市的柜台，花299元开通了一年的会员。由于考虑到开市客可能在宝山开店，高女士在办理会员卡时允许柜台帮她勾上了会员资格的“自动续费”。可等来等去宝山店没有消息，浦东新店又太远，因此她决定不再续费...

优酷会员自动续费如何取消

1、打开手机上的优酷视频app,登录你需要取消会员自动续费的账号,点击进入会员页面;2、在会员页面中,点击中间的个人头像进入你的会员中心;3、点击你的vip会员卡中的自动续费管理,或点击下方会员智能助理中的关闭自动续费;4、在连续爆自动续费管理页面,点击取消自动续费按钮即可取消自动续费;...

淘宝新功能抄拼多多还“杀熟”,扒一扒那些坑你的会员套路

我曾经就试用了一款睡眠App7天,结果因为忘记取消续费,“被迫”买了一年的会员。2)自动续费取消难在用户以“自动续费”的方式购买会员后,平台为了减少会员流失,一般会把“管理自动续费”设置在隐蔽的位置,或者干脆就不设置“管理自动续费”了。目前取消“自动续费”的方式有两种,一种是直接在平台取消,还有一...

爱奇艺首月6元取消自动续费

爱奇艺首月6元取消自动续费打开爱奇艺APP并登录,点击进入我的页面;进入我的页面后,点击会员服务里的我的VIP会员;点击会员卡图标中间的管理自动续费,点击取消自动续费;最后在弹出界面里点击给VIP也不要,关闭自动续费就可以了。具体介绍如下:...

...王饱饱」完成数亿元C轮融资,「青橙科技」上线健身卡自动续费...

健身房管理系统提供商「青橙科技」联合微信支付上线了Autopay「自动续费」功能。用户通过H5或小程序购买会员卡时，当选择Autopay自动续费的价格，系统即可在会员卡到期前24小时通过微信扣款自动续费，无需会员或者健身房手动操作。目前，因微信条款限制，自动续费功能仅适合期限卡，且自动续费单次金额不得超过500元。行业...

7月黑猫投诉企业红黑榜:一汽大众速腾提车第二天变速箱漏油

关键词:优酷会员自动续费不提醒据黑猫投诉数据显示,优酷7月有效投诉单328单,有用户反馈:优酷随心看会员未经提醒自动扣费,扣费明细也不发短信通知,联系客服退订被告知下个月才能退。平台上还有其他消费者投诉优酷芝麻Go月月省活动诱导充值,优酷会员投屏二次收费问题等。截至7月底,优酷在黑猫平台累计投诉12230余单,回复...