收费更清晰、开机看直播……电视“套娃”收费治理有了新成效

中国广电网络股份有限公司副总经理万涛:全国可升级的有线电视机顶盒,已经把开机时长全部压缩到了35秒以内,全部实现开机直接进全屏直播,目前全国各地有线电视均取消了开机播放商业广告。自动续费会员包订购须二次确认此外,之前被电视用户广为诟病的自动续费会员包,如今在购买前也会用明确字体让用户进行二次确认。

政策给力:电视开机操作将不再难

截至2023年年底,全国2.85亿电视用户实现开机看直播、便捷看电视,有线电视、IPTV开机广告已全面取消。有线电视和IPTV开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒,“套娃”收费大大减少。有关部门还加强技术支持,组织印发有线电视、IPTV、互联网电视业务技术要求等三项行业标准,指导有线电视更新软硬件,升级智能机顶盒,...

“套娃”收费整改初体验——影视收费包变1个、自动续费一键取消

另外一个重点是支付，对于自动续费，两家都标注了醒目的续费价格，而且扫码支付还要二次确认才能付款。更关键的是，和以前想要取消自动续费只能去支付软件设置不同，在电视上就可以直接取消了。另外，手机端除了去支付软件，关注官方号也可以快捷取消。以前那种被绑架消费而且取消无门的情况基本没有了。此外，“指南1.0...

怎么解除电视自动续费

如果电视会员使用的是微信支付方式,可在微信APP中选择“我的”—“支付”,选择右上角的三个点,找到扣费服务,取消自动续费即可。如果是支付宝支付,可在支付宝APP中选择“我的”—“设置”—“支付设置”,在“自动扣款”中取消自动付费即可。

【综述】有线电视、IPTV、互联网电视在治理电视“套娃”收费和...

二是明晰付费内容,优化续费功能。为明显区分免费和付费内容,所有页面收费节目都有明显标识,避免“套路”付费问题。涉及自动续订服务,银河互联网电视小米终端明确告知用户价格、退订流程。如果收费包的首次订购价格和续订价格有差异,在二次确认时以醒目的字体、颜色提醒用户注意续订费用的不同,并设置显著的取消自动续费选项...

优爱腾终于要取消自动续费了!少点套路多点真诚公司才能走得远!

??默认勾选自动续费，开通容易取消难；??增设收费项目；??购买的付费节目不能全屏观看；??信息收集授权形同虚设；??充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS客户端不通用；??部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价，涉嫌价格歧视；⑨个别App内广告导向“微商”，且客服无法提供相应证明...

打开宽带账单,发现隐藏收费已两年,通信运营商的“糊涂账”还有多少?

随后她向市民服务热线12345反映,2019年1月11日,中国联通答复称:从2016年至2018年多收取的500多元费用,将退还给她,并补偿一定的手机话费。至于为何收费项目会反复取消、反复出现?客服的解释:是机器自动跳出来的,原因不明。只能承诺诸女士尽量不出现这样的情况。

独家|整改观察:有线模范生、IPTV优等生、OTT得加把劲了

吉林联通IPTV完善了会员订购流程，用户扫码订购连续包月产品时，在手机端页面会提示用户开通自动扣费产品，点击开通按钮，会二次弹出自动续费提醒，用户点击同意后方可完成后续支付流程。据介绍，下一步，吉林联通IPTV将完成影视类收费产品整合，只保留一个计费产品。据悉，吉林联通IPTV将于10月20日完成治理电视“套娃”...

智能电视使用“套路”调查:开机切屏广告不断,选项众多操作繁琐

想看节目套娃收费“每次打开电视就要看一段广告，关机的时候还要再来一遍，有时候点播个节目还要看广告。本来是想看电视的，结果被漫长的商品广告‘迎头痛击’。”江苏无锡的丁雷告诉记者，他家的智能电视机每次开机都会有30秒左右的开机广告，每次切换频道时，还会经常自动弹出“看电视会员，限时××元一年”等类似...