悄悄开通默默扣钱,视频彩铃为何开通容易取消难?
2022年3月15日 - 百家号
根据移动客服人员的解释,部分套餐中的视频彩铃业务属于免费赠送,不能通过短信来取消业务,只能拨打客服电话暂停该业务。如果是通过单独每月付费订购的彩铃,比如视频彩铃基础会员包,可以通过短信取消。“不同的订阅途径有不同的取消方法,短信不可能适用于取消所有视频彩铃,详情可以拨打12530专线咨询。”张女士随后拨打125...
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沃音乐怎么取消自动续费 操作方法介绍
2023年4月3日 - 18183
1、登录手机营业厅,点击流量包2、点击我的流量包,选择沃音乐铂金会员,点击选择退订,退订成功即可。
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运营商再曝霸王条款!私自开通视频彩铃还自动续费?
2022年3月13日 - 和讯科技
有用户称,自己刚发送查询携号转网业务的短信,就被赠送了一个两块钱的语音包,只能先去联通营业厅取消这项业务,最终选择拨打工信部投诉电话解决问题。还有用户表示,办理携号转网必须先网上预约,约了十多次才约好,一个月跑了4趟营业厅才成功。三大运营商的服务关乎普通用户的日常生活,规范其服务,一方面需要依靠工信...
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江苏省通信管理局关于2016年全年暨第四季度全省电信服务质量情况...
2017年2月6日 - 江苏省通信管理局
5.其他案件包括手机话费争议、无故开通增值业务、短信功能被关闭等。(三)江苏联通四季度,江苏联通涉及由省申诉中心直接转办申诉案件201件,环比上涨12.9%,同比下降8.2%;其中,重点调查案件8件,环比下降27.3%,同比下降20.0%。江苏联通涉及由部申诉中心属地化转办申诉案件566件,重点调查案件141件。重点调查案件有:...
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