女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿...

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿过来直接取消2024-07-2713:35:06渝派生活帮山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:取材网络,谨慎辨别渝派生活帮1118粉丝隶属于重庆广电城市TV旗下00:09学员练...

qq会员怎么续费

一、通过手机QQ直接续费首先,打开已登录的QQ应用,点击左上角的头像进入个人中心。在个人中心页面,找到并点击“我的尊享会员”选项。进入会员页面后,选择“续费普通会员”,并根据个人需求选择续费的时长。最后,点击“立即支付”按钮,按照提示完成支付流程即可。二、开通自动续费功能对于经常忘记续费的用户来说,开通...

天津市消协发布上半年投诉分析:方正宽带、米罗造型店被曝光

商家告知其电脑系统及会员资料已全部转入爱秀美容美发中心,预付金额在爱秀美发中心可以继续使用。孙女士接受两次剪发服务后收到爱秀美发中心短信通知,会员卡4月15日到期(卡上未标到期日期)。孙女士前往协商,商家负责人称4月15日后卡内122元无法消费且不予退还。4月12日,孙女士通过“消协315”平台投诉到津南区消费...

花钱买了会员,清晰度却只有480p?视频会员“套娃式”收费被指薅...

订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期后即便再续费,也只能选择480P的投屏清晰度。

花钱买了会员,清晰度却只有480p?有人愤怒投诉,上海市消保委曾发声...

客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期...

花钱买了会员,清晰度却只有480p?上海市消保委曾发声:不厚道!

需自动续费才算连续包年为了避免订阅中断,张女士本来在去年一月份时就延续了爱奇艺黄金会员,到期日自动顺延至2025年1月,可出乎意料的是,今年1月起,她也不再享受原黄金会员的4K及1080P的超清投屏服务,只能投屏480P标清视频(www.e993.com)2024年12月19日。客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员...

收费更清晰、开机看直播……电视“套娃”收费治理有了新成效

中国广电网络股份有限公司副总经理万涛:全国可升级的有线电视机顶盒,已经把开机时长全部压缩到了35秒以内,全部实现开机直接进全屏直播,目前全国各地有线电视均取消了开机播放商业广告。自动续费会员包订购须二次确认此外,之前被电视用户广为诟病的自动续费会员包,如今在购买前也会用明确字体让用户进行二次确认。

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项，关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容，隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务，但后续由于第三方商家“跑路”，服务期限被会员...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

会员服务提供者在追求利润的同时,应当尊重和保障消费者知情权和自主选择权,提供清晰、透明、简洁的会员服务体系和规则,真正做到以消费者为中心。消费者在购买会员服务时,要留意是否默认勾选了开通自动续费选项。购买后,可以在账户内检查自动续费状态,及时取消不需要的自动续费选项。

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

会员服务提供者在追求利润的同时,应当尊重和保障消费者知情权和自主选择权,提供清晰、透明、简洁的会员服务体系和规则,真正做到以消费者为中心。消费者在购买会员服务时,要留意是否默认勾选了开通自动续费选项。购买后,可以在账户内检查自动续费状态,及时取消不需要的自动续费选项。