知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”，客服回应称，目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看到相关的私信。邵女士认为这种提醒并不明显，“客服说的站内，还得进去会员盐选板块才能看到。犄角旮旯的，我都不知道有这个渠道。”如果平时...

知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?

据羊城晚报报道,以邵女士为例,她在支付宝账单中发现,自2022年2月起,知乎盐选会员已经自动续费两年多,累计费用超过500元。然而,在整个过程中,她既未收到续费提醒,也未收到扣费短信。邵女士表示,由于知乎内容质量下滑和广告增多,她早已减少了使用频率,甚至卸载了App,但自动续费却仍在继续。类似的情况并非个例。...

卸载了App还在扣费?知乎遭质疑

比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示,曾仔细查看订阅知乎的过程,确实发现在选择连续包月时,必须同意下面的小字体:“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务协议》...

知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法

1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程设置手机号搜索找通讯录好友怎么屏蔽别人专栏如何开启...

知乎会员自动续费取消教程

1、首先打开支付宝,点击右下角“我的”2、接着点击右上角的“齿轮”打开设置。3、然后打开设置下的“支付设置”选项。4、随后进入“免密支付/自动付款”选项。5、进入后,找到我们的知乎会员,点击进入。6、最后点击“关闭服务”就可以取消知乎会员自动续费了。

知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费

日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消(www.e993.com)2024年12月18日。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...

知乎会员,悄悄续费

以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时完成,否则订阅将继续有效...

知乎回应在用户不知情下自动续费

但是几乎所有的互联网平台都有单月会员和自动续费两种方式,自动续费方式会有一定的优惠。但是在自动续费之后,不少平台的取消续费按钮并不明显,也有平台会在到期日期前自动扣费。“3·15”前夕,多位网友爆料投诉称,知乎的盐选会员存在上述种种严重扣费“黑洞”。

知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费

日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的...