消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权...
●以“回馈老客户”“免费试用”“赠送会员”等名义诱导消费者开通新业务,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息;●未经消费者同意更换套餐或开通增值服务,提高收费标准;●人为设置携号转网障碍,如设置超长合约期并规定合约期内不能转网,解约需缴纳高额违约金,或以签订过“靓号”协议为...
运营商免费宽带的套路:自动续费、注销有额外费用,还影响携号转网
重庆的王先生也表示，他办理免费宽带时没有签订任何协议，想要取消却被告知宽带使用不足两年，需要缴纳150元撤机费，不然就无法注销，而如果宽带不取消的话手机套餐两年内也不能降档。免费宽带或成为携号转网的限制条件宽带合约到期，运营商本该提前一个月主动提示用户，方便用户自由选择续约、调整套餐或退网。但由...
携号转网被再次确认,3类套餐要尽早取消:不然移动拒绝放你走
所以说,首先我们要尽早取消的一类套餐,就是宽带套餐,在即将到期的时候,及时完成注销,避免自动续费的隐患,才能确保我们能进行携号转网。然后,就比如说,一些绑定了亲情号家庭套餐的用户,像是这一类的套餐,一般都是有使用时间要求的,但却是能够退订的,而我们想要进行携号转网的话,其实不同的通信运营商,推出的家庭...
补贴降低、携号转网、二次确认……运营商动荡给IPTV带来的蝴蝶效应
某地新媒体相关人员表示,现在IPTV开通或续费增值业务都需要向用户“二次确认”,但这个“二次确认”未必一定得是“是否订购”的确认,也可以是“是否取消订购”的确认。譬如针对已订购某增值业务的用户,向用户发送“是否取消订购”的短信确认,很大概率将被用户忽略,而默认自动续费订购。这可以在一定程度上降低订购下滑率,...
记者实测携号转网:意外频出 有运营商“加步骤”
客服告诉记者,这项套餐并不收费,但因套餐存在影响了携号转网办理,需本人前往号码归属地——厦门的主营业厅取消该项套餐后才能申请授权码。同一天,记者向中国联通发送了短信,中国联通回复称机主因6个原因暂无办法办理携号转网,按要求回复短信可了解无法办理的原因。记者继续发送获取原因详情短信后大约十秒钟收到了来...
这3个号段无法携号转网,1.5亿用户中招!
此前,王二小写过运营商免费宽带的套路,到期自动续费,不会提前提醒,注销宽带账户困难,还有额外费用,最重要的是,还影响携号转网(www.e993.com)2024年11月18日。随着携号转网的到来,手机被绑定了宽带业务,用户可能将面临难度极大的“转网工程”。你在选择安装免费宽带后,运营商把你的手机号码绑定到这个宽带,即使你不使用这个运营商的宽带,你也...
中国移动再次放“大招”,3项特权限制携号转网,能否挽留老用户
前段时间,工信部已经确定了携号转网的时间,在2019年11月底前,移动、联通、电信就要无条件实施携号转网,让手机用户能够自由地“转网”,不需要为了微信、支付宝、银行卡的解绑换绑,而去大费周章。不过呢,即便表面上是说,要做到无条件转网,但根据试点城市的用户,透露的消息来看,像是157、188和170号段的移动用户...
早间消费新闻 | 五省市率先启动携号转网;民政部全面推进婚俗改革
中国消费者报百家号12-0407:15工信部:5省市率先启动携号转网不换号也能转运营商据工业和信息化部消息,12月1日起,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)运营商推出携号转网新业务受理流程。所谓携号转网,俗称“手机号跳槽”,就是号码可携带、移机不改号,手机用户可以在不换号码的情况下更换不同的基础...
悄悄收费、取消困难 手机免费宽带真的很划算吗?
免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。
中国移动着急了,157、188、170号段无法进行携号转网?
与此同时,绑定了家庭宽带的用户也无法进行“携号转网”,事实上,这也算是运营商的一个小套路了,到期也不会提醒用户,而是直接自动续费,这也进一步影响了用户“携号转网”的进程。不得不说,“携号转网”虽然在逐步的推行中,但是用户依旧要面对种种的束缚,但是在经历了大半年的试点中,“携号转网”的流程也是...