关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路

第一步，在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步，在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步，也是最重要的一步，需要手动打开支付宝或微信支付，取消绑定的自动扣费。△在支付宝关闭自动续费。△在微信支付关闭自动续费。第二至第三步之间往往不能自动跳转，许多用户因...

明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费

第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。第二至第三步之间往往不能自动跳转,许多用户因此忽略了在最根源的支付端杜绝自动续费陷阱。丁女士正是...

用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次

多邻国App客服：可协调开通会员，退款还是要找苹果11月16日下午，记者联系到苹果公司的一位支持顾问，向他询问了李先生遇到的问题。“有一些免费的软件，像是这款多邻国软件，在免费试用期间会有条款条例，上面会标明试用期是什么时间到什么时间。”支持顾问说，如果试用期到了后，如果没有取消订阅，软件方会默认用...

陈怡在多邻国:拥抱新技术,贯彻独特设计理念

多邻国在2022年底的时候启动了一个新的项目,专注于将多邻国Max付费版(DuolingoMax)推广至新兴英语学习市场,比如日本、巴西、德国、中国等。公司第一个目标是日本,所以需要做很多关于日本的社会、消费文化调查。作为DuolingoMax的主导设计师之一,陈怡的挑战是将这些学习到的经验产品化,比如“如何优化付费流程?”“如何...

多位用户投诉多邻国App试用期后自动扣取588元年费,自动展期“套路...

针对相关问题,多邻国相关官方在回应南方财经全媒体记者时表示,付费功能有14天试用期,试用期结束后会自动转化扣费,期间用户可以随时在苹果应用商店选择“取消订阅”;在试用期结束前2天,APP会发送通知,苹果也会发送邮件给用户进行提醒,但部分用户会因为关闭APP提醒而收不到通知内容。

10月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷会员无提示自动续费长达5年

关键词:优酷会员无提示自动续费长达5年本月中,有多名消费者反馈遇到优酷会员自动续费无提示的问题,其中“优酷月月省”强制开完3个月,不然虽显示6元1个月却强制扣款19元,更有开通9.9试用会员无提示自动续费29元每个月长达5年的情况(www.e993.com)2024年11月10日。截至10月底,优酷累计投诉13429单,回复率不足1%。