3月黑猫投诉企业红黑榜:优酷会员自动续费一年无明显提示

本月中,大量消费者称遇到优酷会员自动续费的问题。有消费者反馈家里老人办理优酷会员被自动续费了一年而无明显提示。还有消费者称自己参与优酷包月活动,在每月10元被按时扣费的情况下,取消活动还必须另外向优酷支付75元。截至3月底,优酷累计投诉15044单,回复率不足1%。关键词:拼多多百亿补贴无故砍单频现近期多位...

贝贝网现"携程式"捆绑销售 会员自动续费屡遭投诉

未来网(k618中央级新闻网站)北京10月17日电(见习记者谢深森)近日,多位消费者在贝贝网官方微博下面发表评论,表示贝贝网未经允许,私自从消费者的账户中扣除99元人民币,为其会员自动续费。微博名为“故人心79537”的用户在贝贝网官方微博下发表评论:“1分钱骗我开通10天试用会员卡,今天晚上忽然扣款99元...

【钛晨报】纳斯达克要求瑞幸继续停牌;传携程正在洽谈收购神州租车...

相关意见主要针对以下9大问题:广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传;自动续费扣款未提醒;默认勾选自动续费,开通容易取消难;增设收费项目;购买的付费节目不能全屏观看;信息收集授权形同虚设;充值金额固定,退余额渠道不通畅,且充值余额安卓、iOS客户端不通用;部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价,涉嫌价格歧视;个别...

贝贝网涉嫌捆绑销售 自动续费赚到了金钱失去什么?

据消费者反映,贝贝网此前做了一个一分钱开通10天试用会员卡的活动,消费者购买后,平台在试用期结束后,未通过任何方式告知用户,直接扣除用户99元的费用为会员续费。但贝贝网方面回应表示:在用户开通会员卡时,上面会有规则说明,规则第二条:若已授权开通支付宝自动续费功能,系统将在试用期结束时自动发起购买服务。即...

以360安全卫士为例,谈谈产品设计的心理学与产品“套路”02

强制法就是不给用户选择的机会,直接把产品经理想要推广的功能附加给用户,用户如果不主动取消,这个功能将会一直持续。3.2.1自动续费有时买一些应用网站会员的时候,选择的是自动续费的选项。结果到了续费时间,即使这个软件不再使用了,它也会自动扣除下一个续费周期的费用,若绑定自动续费信用卡是一个不会主动推送扣...

细数那些刷屏的年度榜单 你跳了多少默认勾选的坑

VIP会员默认自动续费现在很多网站上的影视剧或功能,都要充值成为VIP才能观看或使用,所以不少人开通了会员资格,但殊不知稀里糊涂地“默认”开通了自动续费功能,直到第二个月收到了扣费通知才反应过来(www.e993.com)2024年11月23日。近年来,不少消费者反映曾中招自动续费陷阱。“默认勾选”需要被正视...

屡被手机应用默认开启 免密支付到底方便了谁?

昨日,记者打开爱奇艺视频网站,点击“开通VIP会员”。其中,首位推荐的是“12个月178元”,其次是“3个月45元”和“1个月15元”的热销会员。当记者点击第一个全年套餐时,左下角已用绿色对勾自动勾选了“到期后自动续费12个月,可随时取消”,稍不留神儿就会直接跳过。

即时零售新风口,实体门店如何乘上?

目前,美团闪购已经从0到1建设了一套为商家选品、建品赋能的智能管理工具“商品魔方”,配合站内信、弹窗、消息Push等系统触达、私域流量、商家直播课等全渠道触达方式,降低商家商品运营的难度,解决了“选品难、建品难、出单难”三大痛点,轻松帮商家在营销节点找到用户最需要的货。